Afgelopen vrijdag kocht ik een spijkerbroek in de uitverkoop bij KEV+IVY in Zevenaar voor 69 euro. Ik had hem eigenlijk een beetje te groot gekocht dus ging hem vandaag ruilen dacht ik, of dat ik op zn minst een tegoedbon zou krijgen of een andere maat?, maar niks van dit alles. De verkoper zei dat ze dat niet meer deden?. Hoezo niet? op de bon staat duidelijk dat je kunt ruilen binnen 8 dagen! Dat is een oude bon zei hij en maakte de opmerking dat de met dikgedrukte letters op de bon: BEDANKT EN TOT ZIENS RUILEN BINNEN 8 DAGEN niet kan worden verwijderd ??. De meneer in kwestie zei dat ze niet voor niks een bordje bij de kassa heeft staan dat er niet geruild kan worden(wegens hoge kortingen) Niet opgevallen en misschien heeft hij het er later neergezet. Dat bordje is niet eens te zien als je bij de kassa staat en deze meneer had mij dat wel eens mogen vertellen toen ik de broek kocht dat ik hem NIET kon ruilen. Als ik dat had geweten!. Toen ik naar de manager vroeg zei hij over zich zelf dat hij ook de manager was helaas, en nogal arrogant vertelde hij dat het jammer is maar dat hij er niks aan kon doen. Niet eens een tegoedbon? Niet eens even gekeken of er een kleinere maat was? Helemaal niks!! Waardeloos!!
Nou! wat een service KEV+IVY dit is gewoon pure misleiding! BEDANKT EN TOT ZIENS? IN IEDER GEVAL NOOIT MEER BIJ JULLIE!!!!
1 Review Plaats review
Sepp
|Afgelopen vrijdag kocht ik een spijkerbroek in de uitverkoop bij KEV+IVY in Zevenaar voor 69 euro. Ik had hem eigenlijk een beetje te groot gekocht dus ging hem vandaag ruilen dacht ik, of dat ik op zn minst een tegoedbon zou krijgen of een andere maat?, maar niks van dit alles. De verkoper zei dat ze dat niet meer deden?. Hoezo niet? op de bon staat duidelijk dat je kunt ruilen binnen 8 dagen! Dat is een oude bon zei hij en maakte de opmerking dat de met dikgedrukte letters op de bon: BEDANKT EN TOT ZIENS RUILEN BINNEN 8 DAGEN niet kan worden verwijderd ??. De meneer in kwestie zei dat ze niet voor niks een bordje bij de kassa heeft staan dat er niet geruild kan worden(wegens hoge kortingen) Niet opgevallen en misschien heeft hij het er later neergezet. Dat bordje is niet eens te zien als je bij de kassa staat en deze meneer had mij dat wel eens mogen vertellen toen ik de broek kocht dat ik hem NIET kon ruilen. Als ik dat had geweten!. Toen ik naar de manager vroeg zei hij over zich zelf dat hij ook de manager was helaas, en nogal arrogant vertelde hij dat het jammer is maar dat hij er niks aan kon doen. Niet eens een tegoedbon? Niet eens even gekeken of er een kleinere maat was? Helemaal niks!! Waardeloos!!
Nou! wat een service KEV+IVY dit is gewoon pure misleiding! BEDANKT EN TOT ZIENS? IN IEDER GEVAL NOOIT MEER BIJ JULLIE!!!!