Uitstekend bedrijf vriendelijke mensen je wordt goed geholpen ze nemen de tijd voor je
Sterke punten
Ze denken goed met je mee goede suggesties verstand van zaken alles is goed verlopen
Verbeterpunten of tips
Melden dat je de apparaten moet registreren voor de garantie een afspraak in de keukenzaak altijd per e-mail bevestigen
10
Website
Winkel- br uitstraling
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Montage
Nazorg en garantie
Martijn Appelman
|
Wij hebben een positieve indruk van Sombroek Keukens gekregen. Afspraken werden nagekomen en de monteur was zeer en behulpzaam. Er werd met ons meegedacht en dat is wat je wilt als klant.
Sterke punten
Goede begeleiding en uitstekende montage
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Website
Winkel- br uitstraling
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Montage
c. brink
|
Goed en geen opdringerige gevoel.
Sterke punten
Goed georganiseerd
Verbeterpunten of tips
Prima zo
8.0
Website
Winkel- br uitstraling
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Montage
Nazorg en garantie
J.W. Keizer
|
Wij hebben heel goede ervaring met Keukenspeciaalzaak Sombroek. Vanaf de eerste dag tot de oplevering is perfect verlopen. Ook tussendoor binnenlopen of bellen voor een vraag was geen probleem. Een keurige installatietekening met de maatvoering zodat we zelf de leidingen konden verleggen. De monteur was een vakman die de keuken perfect heeft gemonteerd.
Sterke punten
Klein team je hebt steeds met dezelfde mensen te maken die weten waarover ze praten.
Verbeterpunten of tips
Ik heb toch 2 verbeterpunten - Dat we de offerte gingen doornemen kregen we deze niet mee naar huis. Je staat daarna buiten maar hebt geen papieren die je na kunt kijken of door kunt lezen. We kregen deze pas mee nadat we akkoord waren. - Nadat de monteur de keuken had opgeleverd had ik nog wel een telefoontje of mailtje verwacht van kantoor. Ik heb zelf contact gezocht om mee te delen dat het goed gegaan was. Een telefoontje van kantoor is volgens mij goed om de zaken goed af te sluiten.
8.0
Website
Winkel- br uitstraling
Klantvriendelijk- br heid
Assortiment
Prijs kwaliteit verhouding
Montage
Nazorg en garantie
offeringa
|
goede voorlichting in keukenindeling en apparaten.
Sterke punten
goede voorlichting
Verbeterpunten of tips
verhogingen in de factuur moeten op voorhand worden doorgegeven. Niet zonder enige toevoeging of informatie factuur verhogen. Dit voorkomt achteraf katterig gevoel en een boel zorgen bij winkel en klant. Medewerkers zijn zich niet bewust van gehoorafstand van mobiele telefoon van monteur klant kan letterlijk meeluisteren en hoort dus commentaar van kantoor naar monteur.
63 Reviews Plaats review
Lydia van der Brugge
|Uitstekend bedrijf vriendelijke mensen je wordt goed geholpen ze nemen de tijd voor je
Sterke punten
Ze denken goed met je mee goede suggesties verstand van zaken alles is goed verlopen
Verbeterpunten of tips
Melden dat je de apparaten moet registreren voor de garantie een afspraak in de keukenzaak altijd per e-mail bevestigen
Martijn Appelman
|Wij hebben een positieve indruk van Sombroek Keukens gekregen. Afspraken werden nagekomen en de monteur was zeer en behulpzaam. Er werd met ons meegedacht en dat is wat je wilt als klant.
Sterke punten
Goede begeleiding en uitstekende montage
Verbeterpunten of tips
Geen
c. brink
|Goed en geen opdringerige gevoel.
Sterke punten
Goed georganiseerd
Verbeterpunten of tips
Prima zo
J.W. Keizer
|Wij hebben heel goede ervaring met Keukenspeciaalzaak Sombroek. Vanaf de eerste dag tot de oplevering is perfect verlopen. Ook tussendoor binnenlopen of bellen voor een vraag was geen probleem. Een keurige installatietekening met de maatvoering zodat we zelf de leidingen konden verleggen. De monteur was een vakman die de keuken perfect heeft gemonteerd.
Sterke punten
Klein team je hebt steeds met dezelfde mensen te maken die weten waarover ze praten.
Verbeterpunten of tips
Ik heb toch 2 verbeterpunten - Dat we de offerte gingen doornemen kregen we deze niet mee naar huis. Je staat daarna buiten maar hebt geen papieren die je na kunt kijken of door kunt lezen. We kregen deze pas mee nadat we akkoord waren. - Nadat de monteur de keuken had opgeleverd had ik nog wel een telefoontje of mailtje verwacht van kantoor. Ik heb zelf contact gezocht om mee te delen dat het goed gegaan was. Een telefoontje van kantoor is volgens mij goed om de zaken goed af te sluiten.
offeringa
|goede voorlichting in keukenindeling en apparaten.
Sterke punten
goede voorlichting
Verbeterpunten of tips
verhogingen in de factuur moeten op voorhand worden doorgegeven. Niet zonder enige toevoeging of informatie factuur verhogen. Dit voorkomt achteraf katterig gevoel en een boel zorgen bij winkel en klant. Medewerkers zijn zich niet bewust van gehoorafstand van mobiele telefoon van monteur klant kan letterlijk meeluisteren en hoort dus commentaar van kantoor naar monteur.