Voor ons nieuwe huis hadden wij hier een keuken gekocht. Rond de 35k, dus je verwacht wel wat. Zijn 2x komen inmeten. Toen de keuken kwam waren de maten fout, koof paste niet in het blad. Omdat de keukenbouwer al was ingepland, kon hij niet stoppen. Anders kon hij pas 4 weken later verder. 1 volle dag met zn 2en gekost om het geheel met knippen en plakken laten passen. Moesten in mn net gestucte muur zagen en met gipsplaten werken en weer stucen. Kosten rond de €750. Natuurlijk doorgegeven aan KM. Blijf worden doorverwezen, mail gestuurd. Nooit reactie gehad, ook niet na 5x bellen. Waren alleen geinteresserd in de later bestelde koelingen die nog betaald moesten worden. Ook mn quooker was verkeerd. Later ontkende de verkoper glashard dat we de quooker fusion was besteld, maar een goedkopere variant. We hadden deze al laten monteren (€200 kosten)
Na veel gezeik de juiste quooker gekregen, moesten we de montage en demontage vd verkeerde quooker weer betalen.
Hele mooie winkel en keukens, maar als er wat verkeerd gaat is 't een en al ellende. Nooit meer. Aanvulling: Omdat ik zelf zoveel kosten heb gemaakt door KeukenMaxx zijn fouten. Heb ik een gedeelte verrekend. KeukenMaxx reageerde op geen van mijn verzoeken. Gingen wel stieken door met invorderen. Nadat ik verhuisd was bleken ze naar de rechtbank te zijn geweest incl vonnis, omdat ik er uiteraard niet was. Dus uiteindelijk betaalden we nog €1000 erbovenop. Zoals eerder gezegd, blijf bij deze mensen uit de buurt. Veel betere/eerlijke zaken om je keuken te kopen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Osman
|
*** Met binnenkomst zijn wij geholpen door Hugo ***, hij was natuurlijk heel vriendelijk en behulpzaam met het vinden van de juiste keuken. In het gesprek heel DUIDELIJK en VAAK gevraagd of ik aan een boete of iets verbonden ben als ik de offerte van de keuken annuleer.. en wij hebben steeds de antwoord gekregen dat dat NIET het geval is en dat het vrijblijvend is.. Tot het moment dat ik bel en zeg dat ik de offerte wil annuleren! Toen begon de ellende!! *** zeg dan nog eens dat ik aan het liegen ben over wat hij ons heeft verteld! Verschrikkelijk mens! Wij zullen keukenmaxx niemand aanbevelen! Geloof niet in wat ze zeggen, anders wordt jezelf beschuldigd als leugenaar terwijl ze dat zelf zijn!! Hoe onbeschoft ze met jou als klant omgaan! GEEN WOORDEN! Diep teleurgesteld zeg!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Van den Heuvel
|
Wij zijn heel goed geholpen door Adyl. Zijn deskundigheid en creativiteit hebben ervoor gezorgd dat wij een tevreden en positief gevoel hebben over gehouden aan KeukenMaxx!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tjauw
|
Het begon goed toen we de keuken aankocht en. Er werd meedacht en uiteindelijk hadden we een deal, waarbij we eigenlijk helemaal ontlast wilden worden. Toen begon de ellende. Slecht contact met de verkoper en onduidelijkheid over de gemaakte afspraken.
De factuur kreeg ik heel laat waardoor ik deze bijna niet meer op tijd kon betalen. De klantenservice die mij toen te woord stond was ook van een slecht niveau.
Tijdens de oplevering ging er ook van alles mis. De aannemer had blijkbaar een andere tekening dan degene die de keuken kwam installeren. Hierdoor moesten er nog allerlei aanpassingen worden gedaan aan de keuken.
De muren zijn gesticht maar niet netjes afgewerkt. Er is ruimte tussen de muur en het aanrecht. Dit zijn allemaal dingen die ik nu zelf moet oplossen. Waar ik wilde ontzorgd heb ik juist veel tijd moeten besteden aan dingen afstemmen. Ik zal keukenmaxx hierdoor niet zo snel aanbevelen.
58 Reviews Plaats review
Achmed E
|Voor ons nieuwe huis hadden wij hier een keuken gekocht. Rond de 35k, dus je verwacht wel wat. Zijn 2x komen inmeten. Toen de keuken kwam waren de maten fout, koof paste niet in het blad. Omdat de keukenbouwer al was ingepland, kon hij niet stoppen. Anders kon hij pas 4 weken later verder. 1 volle dag met zn 2en gekost om het geheel met knippen en plakken laten passen. Moesten in mn net gestucte muur zagen en met gipsplaten werken en weer stucen. Kosten rond de €750. Natuurlijk doorgegeven aan KM. Blijf worden doorverwezen, mail gestuurd. Nooit reactie gehad, ook niet na 5x bellen. Waren alleen geinteresserd in de later bestelde koelingen die nog betaald moesten worden. Ook mn quooker was verkeerd. Later ontkende de verkoper glashard dat we de quooker fusion was besteld, maar een goedkopere variant. We hadden deze al laten monteren (€200 kosten)
Na veel gezeik de juiste quooker gekregen, moesten we de montage en demontage vd verkeerde quooker weer betalen.
Hele mooie winkel en keukens, maar als er wat verkeerd gaat is 't een en al ellende. Nooit meer. Aanvulling: Omdat ik zelf zoveel kosten heb gemaakt door KeukenMaxx zijn fouten. Heb ik een gedeelte verrekend. KeukenMaxx reageerde op geen van mijn verzoeken. Gingen wel stieken door met invorderen. Nadat ik verhuisd was bleken ze naar de rechtbank te zijn geweest incl vonnis, omdat ik er uiteraard niet was. Dus uiteindelijk betaalden we nog €1000 erbovenop. Zoals eerder gezegd, blijf bij deze mensen uit de buurt. Veel betere/eerlijke zaken om je keuken te kopen.
Osman
|*** Met binnenkomst zijn wij geholpen door Hugo ***, hij was natuurlijk heel vriendelijk en behulpzaam met het vinden van de juiste keuken. In het gesprek heel DUIDELIJK en VAAK gevraagd of ik aan een boete of iets verbonden ben als ik de offerte van de keuken annuleer.. en wij hebben steeds de antwoord gekregen dat dat NIET het geval is en dat het vrijblijvend is.. Tot het moment dat ik bel en zeg dat ik de offerte wil annuleren! Toen begon de ellende!! *** zeg dan nog eens dat ik aan het liegen ben over wat hij ons heeft verteld! Verschrikkelijk mens! Wij zullen keukenmaxx niemand aanbevelen! Geloof niet in wat ze zeggen, anders wordt jezelf beschuldigd als leugenaar terwijl ze dat zelf zijn!! Hoe onbeschoft ze met jou als klant omgaan! GEEN WOORDEN! Diep teleurgesteld zeg!
Van den Heuvel
|Wij zijn heel goed geholpen door Adyl. Zijn deskundigheid en creativiteit hebben ervoor gezorgd dat wij een tevreden en positief gevoel hebben over gehouden aan KeukenMaxx!!
Tjauw
|Het begon goed toen we de keuken aankocht en. Er werd meedacht en uiteindelijk hadden we een deal, waarbij we eigenlijk helemaal ontlast wilden worden. Toen begon de ellende. Slecht contact met de verkoper en onduidelijkheid over de gemaakte afspraken.
De factuur kreeg ik heel laat waardoor ik deze bijna niet meer op tijd kon betalen. De klantenservice die mij toen te woord stond was ook van een slecht niveau.
Tijdens de oplevering ging er ook van alles mis. De aannemer had blijkbaar een andere tekening dan degene die de keuken kwam installeren. Hierdoor moesten er nog allerlei aanpassingen worden gedaan aan de keuken.
De muren zijn gesticht maar niet netjes afgewerkt. Er is ruimte tussen de muur en het aanrecht. Dit zijn allemaal dingen die ik nu zelf moet oplossen. Waar ik wilde ontzorgd heb ik juist veel tijd moeten besteden aan dingen afstemmen. Ik zal keukenmaxx hierdoor niet zo snel aanbevelen.
Meerkerk
|Prima geholpen. Prima service tijdens verblijf