Sterke punten
Snel en ook op de site duidelijke info.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Mevrouw de Vries
|
Goed
Sterke punten
Mooi en duidelijk gepresenteerd op de website.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Directeur
|
Wij waren meerdere jaren klant van dit bedrijf maar hebben afgelopen jaar een verkeerde levering gehad. De door ons bestelde kerstpakketten zijn nooit geleverd en daarvoor in de plaats hebben we pakketten gekregen die véél goedkoper waren en totaal niet in het thema zoals we dat besteld hadden. Helaas kwamen we daar pas kerstavond achter en hebben dus al onze klanten een verkeerd pakket gekregen Uiteraard hebben we dit direct bekend gemaakt bij kerstpakketten.nl en hier werd pas na 10 dagen op gereageerd. Eerst vroegen ze of we het wel goed gesteld hadden en na diverse telefoongesprekken kwamen ze met de oplossing om onze klanten nog een aanvullende doos te geven met artikelen die ze nog over hadden Wij staan nu voor joker bij onze klanten en moeten nog maar zien dat we het teveel betaalde bedrag ooit terug zullen krijgen.Wat wij eigenlijk nog het ergst vinden is dat er nog nooit een excuses van kerstpakketten.nl gekomen is.
406 Reviews Plaats review
Bos
|Goed
Sterke punten
Duidelijke en snel te bestellen
van Male
|Kerstpakketten voor collega rsquo s
Sterke punten
Snel en ook op de site duidelijke info.
Mevrouw de Vries
|Goed
Sterke punten
Mooi en duidelijk gepresenteerd op de website.
Directeur
|Wij waren meerdere jaren klant van dit bedrijf maar hebben afgelopen jaar een verkeerde levering gehad. De door ons bestelde kerstpakketten zijn nooit geleverd en daarvoor in de plaats hebben we pakketten gekregen die véél goedkoper waren en totaal niet in het thema zoals we dat besteld hadden. Helaas kwamen we daar pas kerstavond achter en hebben dus al onze klanten een verkeerd pakket gekregen Uiteraard hebben we dit direct bekend gemaakt bij kerstpakketten.nl en hier werd pas na 10 dagen op gereageerd. Eerst vroegen ze of we het wel goed gesteld hadden en na diverse telefoongesprekken kwamen ze met de oplossing om onze klanten nog een aanvullende doos te geven met artikelen die ze nog over hadden Wij staan nu voor joker bij onze klanten en moeten nog maar zien dat we het teveel betaalde bedrag ooit terug zullen krijgen.Wat wij eigenlijk nog het ergst vinden is dat er nog nooit een excuses van kerstpakketten.nl gekomen is.
Sterke punten
mooie overzichtelijke site.
Kerstpakketten.nl
|Ferree huisarts
|goed
Sterke punten
goed