Uitstekende behandeling die zeer klantgericht was.
Sterke punten
Klantgericht denken. Prima afwikkeling.
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
Brigitte
|
Zeer goede service er wordt meegedacht en prima advies gegeven. Daarnaast is het ook nog eens een heel mooi product met de mogelijkheid om de ren met verschillende accessoires helemaal af te maken.
10
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
Anoniem
|
Gestart met telefonisch gesprek over de mogelijkheden gevolgd door een bezoek aan de prachtige showroom. Bestelling geplaatst met afspraak dat bedrijf de exacte maten kwam opnemen. Na de levering bleek tijdens de montage dat de maten niet goed klopten waardoor twee panelen vervangen moesten worden. Ton heeft van meet af aan gezegd dat alles netjes opgelost zou worden en dat is zeker gebeurd. In de enqu te is het resultaat dan ook beoordeeld op het uiteindelijke resultaat na de aanpassingen
Sterke punten
De wijze waarop het bedrijf de problemen m.b.t. de eerste levering heeft opgelost is uitstekend De communicatie verliep ook erg prettig.
Verbeterpunten of tips
De panelen goed controleren na fabricage. Dat was bij de eerste levering niet gebeurd er zaten diverse slordigheden in de afwerking. Onder andere draad wat over schroefgaten was gespannen. Het opmeten was in eerste instantie niet goed gegaan.
60 Reviews Plaats review
eric sperling
|Uitstekende behandeling die zeer klantgericht was.
Sterke punten
Klantgericht denken. Prima afwikkeling.
Brigitte
|Zeer goede service er wordt meegedacht en prima advies gegeven. Daarnaast is het ook nog eens een heel mooi product met de mogelijkheid om de ren met verschillende accessoires helemaal af te maken.
Anoniem
|Gestart met telefonisch gesprek over de mogelijkheden gevolgd door een bezoek aan de prachtige showroom. Bestelling geplaatst met afspraak dat bedrijf de exacte maten kwam opnemen. Na de levering bleek tijdens de montage dat de maten niet goed klopten waardoor twee panelen vervangen moesten worden. Ton heeft van meet af aan gezegd dat alles netjes opgelost zou worden en dat is zeker gebeurd. In de enqu te is het resultaat dan ook beoordeeld op het uiteindelijke resultaat na de aanpassingen
Sterke punten
De wijze waarop het bedrijf de problemen m.b.t. de eerste levering heeft opgelost is uitstekend De communicatie verliep ook erg prettig.
Verbeterpunten of tips
De panelen goed controleren na fabricage. Dat was bij de eerste levering niet gebeurd er zaten diverse slordigheden in de afwerking. Onder andere draad wat over schroefgaten was gespannen. Het opmeten was in eerste instantie niet goed gegaan.
Schollaert Mieke
|heel fijn team perfect uitgevoerd werk
Sterke punten
alles verliep perfect
Verbeterpunten of tips
geen opmerkingen
Anoniem
|zeer goed