Hele slechte service. Ons gordijn was verkleurd. Er was niet gereageerd op de mail met klacht die ik had gestuurd. Nadat ik belde, was de filiaal manager niet bereid om met een oplossing te komen. Voor een oplossing moest ik eerst het hoofdkantoor bellen.
Ook de opvolging hebben ze niet goed opgepakt. Het filiaal Groningen zou mij direct terugbellen met de oplossing, dit hebben ze niet gedaan omdat ze “te druk waren”
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van KARWEI Groningen-Oost
|
Je word altijd vriendelijk geholpen, vragen of ze je kunnen helpen maar dringen verder niet aan ,dus kan lekker vrij shoppen en kijken en zodra je iemand nodig hebt, komen ze direct.Geven deskundig uitleg en weten waar ze over praten, top.
8.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van KARWEI Groningen-Oost
|
misschien op technisch vlak wat uitbreiding
8.6
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van KARWEI Groningen-Oost
|
Een fantastische winkel om even te kijken,je ziet altijd wel weer iets leuks of een aanbieding Kortom verfrissend. Een winkel met beleving.
83 Reviews Plaats review
Myrte
|Hele slechte service. Ons gordijn was verkleurd. Er was niet gereageerd op de mail met klacht die ik had gestuurd. Nadat ik belde, was de filiaal manager niet bereid om met een oplossing te komen. Voor een oplossing moest ik eerst het hoofdkantoor bellen.
Ook de opvolging hebben ze niet goed opgepakt. Het filiaal Groningen zou mij direct terugbellen met de oplossing, dit hebben ze niet gedaan omdat ze “te druk waren”
Klant van KARWEI Groningen-Oost
|Je word altijd vriendelijk geholpen, vragen of ze je kunnen helpen maar dringen verder niet aan ,dus kan lekker vrij shoppen en kijken en zodra je iemand nodig hebt, komen ze direct.Geven deskundig uitleg en weten waar ze over praten, top.
Klant van KARWEI Groningen-Oost
|misschien op technisch vlak wat uitbreiding
Klant van KARWEI Groningen-Oost
|Een fantastische winkel om even te kijken,je ziet altijd wel weer iets leuks of een aanbieding Kortom verfrissend. Een winkel met beleving.
Klant van KARWEI Groningen-Oost
|Winkel heeft een mooie uitstraling