Service! Ook in het weekend. Op een zaterdagmiddag bleef één van onze electrisch bedienbare Hörmann garagedeuren (open) steken. Kon er ook handmatig geen beweging meer in krijgen. Er bleek een veer gebroken te zijn, waardoor er een beveiliging in werking was getreden. Gebeld met het bedrijf dat de deuren indertijd heeft geplaatst en kreeg een medewerker aan de telefoon die op dat moment bij een bloemencorso was. Hij heeft me uitgelegd hoe de deur te ontgrendelen en te sluiten was. Dit lukte. Maandagmorgen opnieuw gebeld, specificaties van de deur doorgegeven. In de loop van de morgen werd ik teruggebeld met de mededeling dat de betreffende veer op voorraad was en dat men 's middags de deur zou komen repareren. Op de afgesproken tijd was de monteur er inderdaad en deze heeft de deur vlot gerepareerd. Tevens heeft hij alle scharnietpunten gesmeerd, ook van de andere twee deuren. Fantastisch!
1 Review Plaats review
Trendbox Panel
|Service! Ook in het weekend.
Op een zaterdagmiddag bleef één van onze electrisch bedienbare Hörmann garagedeuren (open) steken. Kon er ook handmatig geen beweging meer in krijgen. Er bleek een veer gebroken te zijn, waardoor er een beveiliging in werking was getreden. Gebeld met het bedrijf dat de deuren indertijd heeft geplaatst en kreeg een medewerker aan de telefoon die op dat moment bij een bloemencorso was. Hij heeft me uitgelegd hoe de deur te ontgrendelen en te sluiten was. Dit lukte. Maandagmorgen opnieuw gebeld, specificaties van de deur doorgegeven. In de loop van de morgen werd ik teruggebeld met de mededeling dat de betreffende veer op voorraad was en dat men 's middags de deur zou komen repareren. Op de afgesproken tijd was de monteur er inderdaad en deze heeft de deur vlot gerepareerd. Tevens heeft hij alle scharnietpunten gesmeerd, ook van de andere twee deuren. Fantastisch!