Slechte klantenservice Ik had problemen met de facturatie van een besteld artikel, er miste informatie op de factuur. Op de vraag of dit kon worden gecorrigeerd kreeg ik het antwoord het artikel maar retour te sturen en opnieuw te bestellen, omdat ik 'vast wel ergens een fout had gemaakt'. Het telefoongesprek met de klantenservice zou een perfect voorbeeld voor trainingen zijn over hoe het niet moet.
1 Review Plaats review
Rick2
|Slechte klantenservice
Ik had problemen met de facturatie van een besteld artikel, er miste informatie op de factuur. Op de vraag of dit kon worden gecorrigeerd kreeg ik het antwoord het artikel maar retour te sturen en opnieuw te bestellen, omdat ik 'vast wel ergens een fout had gemaakt'. Het telefoongesprek met de klantenservice zou een perfect voorbeeld voor trainingen zijn over hoe het niet moet.