Verbeterpunten of tips
Tips: ga zo door. Leuke cadeaus met vriendelijke prijzen. De uiteindelijke dag met 4 , een high chocolate, moeten we natuurlijk nog gaan beleven, maar bestellen dmv Surprise Factory was al een belevenis op zichzelf, erg leuk om te doen. Dankjewel.
Sterke punten
Sterk punt: de meer dan vriendelijke mevrouw (ik denk een studente want ze had een zeer jonge, vrolijke stem) die me uitstekend heeft geholpen bij mijn vraag hoe dat nu verder ging bij de video die voor het cadeau bij de ontvanger komt, wordt verstuurd door het bedrijf! Compliment!!
10
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Marlijne
|
Sterke punten
Ik vind de website mooi en overzichtelijk. Ook zijn de meest gestelde vragen erg handig. Ook zijn de cadeautjes super leuk! En de zoek-machine voor cadeaus is erg handig. Je kunt daarmee goed dingen weg filteren.
Verbeterpunten of tips
Ik vind ook dat er weinig informatie is te vinden over de locatie (er staat wel een gmaps-ding maar geen adres). Ook is het zo dat als je nieuw bent bij SupriseFactory, je nog niet zo goed weet hoe het allemaal werkt. Ik denk dat dat misschien iets duidelijker aangegeven kan worden?
8.0
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Kim
|
Verbeterpunten of tips
/
Sterke punten
Uitgebreide informatie en snelle levering
9.0
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Clinton Mijnals
|
Verbeterpunten of tips
Wat ik wel vervelend vond dat ik 3 dingen in het mandje had gedaan maar uiteindelijk voor 2 betaald en 2 gekregen .
Sterke punten
Goed uitgelegd wat de bedoeling is, pagina is overzichtelijk.
8.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Anne
|
Verbeterpunten of tips
Misschien de bon nog verder personaliseren, bijvoorbeeld met een eigen foto?
Niet van toepassing kunnen invullen bij deze enquête
6719 Reviews Plaats review
Anita Beelen
|Verbeterpunten of tips
Tips: ga zo door. Leuke cadeaus met vriendelijke prijzen. De uiteindelijke dag met 4 , een high chocolate, moeten we natuurlijk nog gaan beleven, maar bestellen dmv Surprise Factory was al een belevenis op zichzelf, erg leuk om te doen. Dankjewel.
Sterke punten
Sterk punt: de meer dan vriendelijke mevrouw (ik denk een studente want ze had een zeer jonge, vrolijke stem) die me uitstekend heeft geholpen bij mijn vraag hoe dat nu verder ging bij de video die voor het cadeau bij de ontvanger komt, wordt verstuurd door het bedrijf! Compliment!!
Marlijne
|Sterke punten
Ik vind de website mooi en overzichtelijk. Ook zijn de meest gestelde vragen erg handig. Ook zijn de cadeautjes super leuk! En de zoek-machine voor cadeaus is erg handig. Je kunt daarmee goed dingen weg filteren.
Verbeterpunten of tips
Ik vind ook dat er weinig informatie is te vinden over de locatie (er staat wel een gmaps-ding maar geen adres). Ook is het zo dat als je nieuw bent bij SupriseFactory, je nog niet zo goed weet hoe het allemaal werkt. Ik denk dat dat misschien iets duidelijker aangegeven kan worden?
Kim
|Verbeterpunten of tips
/
Sterke punten
Uitgebreide informatie en snelle levering
Clinton Mijnals
|Verbeterpunten of tips
Wat ik wel vervelend vond dat ik 3 dingen in het mandje had gedaan maar uiteindelijk voor 2 betaald en 2 gekregen .
Sterke punten
Goed uitgelegd wat de bedoeling is, pagina is overzichtelijk.
Anne
|Verbeterpunten of tips
Misschien de bon nog verder personaliseren, bijvoorbeeld met een eigen foto?
Niet van toepassing kunnen invullen bij deze enquête
Sterke punten
Zie hierboven