Sterke punten
Goede communicatie, duidelijk waar ik naartoe kan wanneer ik vragen zou hebben.
Verbeterpunten of tips
Geen
9.0
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
brenda fung
|
Verbeterpunten of tips
mogelijkheid om de producten te bestellen
Sterke punten
de snelheid waarin het bezorgt wordt en dat het een lange gebruiksduur heeft
8.0
Info over verloop order
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Vincent Frijns
|
Sterke punten
Duidelijk voorbeeld van cadeau, snelle levering, netjes en verzorgt.
Verbeterpunten of tips
Bevestigingsmail krijgen dat het verzonden is, erbij zetten welke tourigcar.
9.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Leo
|
Verbeterpunten of tips
Wat kan er beter? Je kan makkelijker een bon voor een ander kopen dan hem verzilveren. De Call for action button verzilveren is klein en onopvallend. Mijn customer journey op jullie website is niet gemakkelijk en geeft onrust of ik mijn geld kwijt ben. Ik krijg een voucher van mijn werk en dan krijg ik van jullie en waardebon (of andersom) en ondertussen als ik de waardebon heb weet ik niet zeker of er beschikbaar heid is bij het kasteeltje zodat ik vrees dat ik mijn geld besteed aan jullie maar niet kan overnachten op het gewenste tijdstip.. Optimaliseer deze journey. Ik heb ook gebeld naar jullie maar de person aan detelefoon begreep niet zo goed mijn punt. Beter luisteren in plaats van afvinken wat hij zelf denkt dat het is is mijn advies.
Het aanbod overnachten in de Randstad op een leuke locatie is zeer beperkt. NIet alle restaurants hebben perse geode reviews. Euromast moet volgens de reviews echt wat doen aan hun keuken. Je hebt dan wel leuk de euromast maar ik ga hem niet inwisselen als ik daar niet goed te eten krijg.
Sterke punten
Ik vond het leuk om te ontvangen vna mijn werkgever. Ik ben in kasteeltje Hattem geweest met veel plezier, goed geselecteerd.
6719 Reviews Plaats review
Lisette
|Sterke punten
Goede communicatie, duidelijk waar ik naartoe kan wanneer ik vragen zou hebben.
Verbeterpunten of tips
Geen
brenda fung
|Verbeterpunten of tips
mogelijkheid om de producten te bestellen
Sterke punten
de snelheid waarin het bezorgt wordt en dat het een lange gebruiksduur heeft
Vincent Frijns
|Sterke punten
Duidelijk voorbeeld van cadeau, snelle levering, netjes en verzorgt.
Verbeterpunten of tips
Bevestigingsmail krijgen dat het verzonden is, erbij zetten welke tourigcar.
Leo
|Verbeterpunten of tips
Wat kan er beter? Je kan makkelijker een bon voor een ander kopen dan hem verzilveren. De Call for action button verzilveren is klein en onopvallend. Mijn customer journey op jullie website is niet gemakkelijk en geeft onrust of ik mijn geld kwijt ben. Ik krijg een voucher van mijn werk en dan krijg ik van jullie en waardebon (of andersom) en ondertussen als ik de waardebon heb weet ik niet zeker of er beschikbaar heid is bij het kasteeltje zodat ik vrees dat ik mijn geld besteed aan jullie maar niet kan overnachten op het gewenste tijdstip.. Optimaliseer deze journey. Ik heb ook gebeld naar jullie maar de person aan detelefoon begreep niet zo goed mijn punt. Beter luisteren in plaats van afvinken wat hij zelf denkt dat het is is mijn advies.
Het aanbod overnachten in de Randstad op een leuke locatie is zeer beperkt. NIet alle restaurants hebben perse geode reviews. Euromast moet volgens de reviews echt wat doen aan hun keuken. Je hebt dan wel leuk de euromast maar ik ga hem niet inwisselen als ik daar niet goed te eten krijg.
Sterke punten
Ik vond het leuk om te ontvangen vna mijn werkgever. Ik ben in kasteeltje Hattem geweest met veel plezier, goed geselecteerd.
De website en de brief stralen wel fun uit.
Breed aanbod.
Peter van Dijk
|Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
nvt