zit al vier weken te wachten op rest van de bestelling krijg geen gehoor alleen een bandje spullen zijn niet voorradig maar krijg geen enkel bericht wanneer het geleverd wordt wel betaalt maar niet alles gekregen, geheel niet berijkbaar,
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Thomas Verhavert
|
Ik heb op 6.10.2022 een bestelling geplaatst voor diverse materialen om €530,-
Volgens de site was alles op voorraad, na bestellen kreeg ik als leverdatum 14.10.2022
De materialen zijn niet geleverd.
Contact met dit bedrijf loopt moeizaam.
Telefonisch zijn ze niet te bereiken, men komt steeds op een antwoordbandje terecht.
Op mails reageren ze niet.
Ze reageren wel, na lange tijd, indien men op hun site een opmerking plaatst bij de bestelling.
Er werd mij gezegd dat ze één onderdeel niet hebben en dat het daarom wachten is.
Na het lezen van de reviews op trustpilot is het duidelijk dat dit hun werkwijze is, de mensen laten betalen en daarna aan het lijntje houden.
Ik heb hun laten weten dat ik mijn bestelling correct geleverd wil zien, al is het maar alles wat ik besteld had zonder dat éne stuk dat ze ontbreken.
Ik heb betaald via PayPal en dus kopersbescherming, welke ik zal gebruiken indien er voor het einde van deze week geen reactie komt.
Ik heb geen verwarming, ik wil mijn kachel aansluiten. Er moet nu een oplossing komen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Oscar
|
Doe geen zaken met dit bedrijf. Product niet geleverd wel betaald. telefonisch geen contact meer mogelijk en antwoorden op email zijn ten 1ste zeer traag en ten tweede krijgt u geen antwoord op uw vraag maar word u aan het lijntje gehouden. Ik heb ook aangifte gedaan.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Marc
|
Zonde dat als je iets retour stuurt men vertikt om de verplichte verzendkosten te vergoeden.
Zelfs na telefonisch contact en medewerker erop geattendeerd.
Zijn reactie...... daar doen wij niet aan
Zeer slecht bedrijf qua communicatie en afhandeling van retour.
Net niet de vier weken volgemaakt om een simpel bedrag van 4 tientjes terug te betalen , tot drie maal moeten bellen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Peter
|
Gebeld om te zorgen dat de bestelling op tijd aan zou komen. Er werd mij beloofd dat hier speciaal op gelet zou worden. Vervolgens twee dagen later een mailtje dat ze het niet konden leveren. Wat een stelletje...
180 Reviews Plaats review
mennega
|zit al vier weken te wachten op rest van de bestelling krijg geen gehoor alleen een bandje spullen zijn niet voorradig maar krijg geen enkel bericht wanneer het geleverd wordt wel betaalt maar niet alles gekregen, geheel niet berijkbaar,
Thomas Verhavert
|Ik heb op 6.10.2022 een bestelling geplaatst voor diverse materialen om €530,-
Volgens de site was alles op voorraad, na bestellen kreeg ik als leverdatum 14.10.2022
De materialen zijn niet geleverd.
Contact met dit bedrijf loopt moeizaam.
Telefonisch zijn ze niet te bereiken, men komt steeds op een antwoordbandje terecht.
Op mails reageren ze niet.
Ze reageren wel, na lange tijd, indien men op hun site een opmerking plaatst bij de bestelling.
Er werd mij gezegd dat ze één onderdeel niet hebben en dat het daarom wachten is.
Na het lezen van de reviews op trustpilot is het duidelijk dat dit hun werkwijze is, de mensen laten betalen en daarna aan het lijntje houden.
Ik heb hun laten weten dat ik mijn bestelling correct geleverd wil zien, al is het maar alles wat ik besteld had zonder dat éne stuk dat ze ontbreken.
Ik heb betaald via PayPal en dus kopersbescherming, welke ik zal gebruiken indien er voor het einde van deze week geen reactie komt.
Ik heb geen verwarming, ik wil mijn kachel aansluiten. Er moet nu een oplossing komen.
Oscar
|Doe geen zaken met dit bedrijf. Product niet geleverd wel betaald. telefonisch geen contact meer mogelijk en antwoorden op email zijn ten 1ste zeer traag en ten tweede krijgt u geen antwoord op uw vraag maar word u aan het lijntje gehouden. Ik heb ook aangifte gedaan.
Marc
|Zonde dat als je iets retour stuurt men vertikt om de verplichte verzendkosten te vergoeden.
Zelfs na telefonisch contact en medewerker erop geattendeerd.
Zijn reactie...... daar doen wij niet aan
Zeer slecht bedrijf qua communicatie en afhandeling van retour.
Net niet de vier weken volgemaakt om een simpel bedrag van 4 tientjes terug te betalen , tot drie maal moeten bellen.
Peter
|Gebeld om te zorgen dat de bestelling op tijd aan zou komen. Er werd mij beloofd dat hier speciaal op gelet zou worden. Vervolgens twee dagen later een mailtje dat ze het niet konden leveren. Wat een stelletje...