Verbeterpunten of tips
Geef realistischer tijdspannes voor bestellingen, er staat wel mooi 4dagen levertijd maar als je 2weken moet wachten op je bestelling en elke keer beloofd wordt van hem over enkele dagen te krijgen, vind ik dit weinig professioneel ogen.
Ook best duidelijk vermelden dat jullie geen merken borduren. Dat zou wel leuk zijn om dit op voorhand te weten en niet pas te weten als het te laat is.
2.0
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Communicatie
8.0
After sales
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Jan
|
Verbeterpunten of tips
Een mail sturen een dag voor levering om 23:01 met de te volgen link naar UPS over de levertijd die de volgende dag plaatsvind is natuurlijk "chips". Resultaat dat je het zelf kan gaan ophalen bij een afhaallocatie van UPS en daar moet je dan ook nog voor betalen, dit kan echt anders!
Het bevestigingssysteem klopt totaal niet met de aansluitingen in de auto, het is dat de matten wel de goede pasvorm hebben dat ze goed blijven liggen.
Sterke punten
Mooi product, en redelijk snelle levering.
4.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
?
1.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Bruno
|
Verbeterpunten of tips
Geen. Doe zo verder!
Sterke punten
Doen wat ze beloven, zonder discussies!
6356 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
/
Verbeterpunten of tips
Geef realistischer tijdspannes voor bestellingen, er staat wel mooi 4dagen levertijd maar als je 2weken moet wachten op je bestelling en elke keer beloofd wordt van hem over enkele dagen te krijgen, vind ik dit weinig professioneel ogen.
Ook best duidelijk vermelden dat jullie geen merken borduren. Dat zou wel leuk zijn om dit op voorhand te weten en niet pas te weten als het te laat is.
Anoniem
|Sterke punten
Communicatie
Jan
|Verbeterpunten of tips
Een mail sturen een dag voor levering om 23:01 met de te volgen link naar UPS over de levertijd die de volgende dag plaatsvind is natuurlijk "chips". Resultaat dat je het zelf kan gaan ophalen bij een afhaallocatie van UPS en daar moet je dan ook nog voor betalen, dit kan echt anders!
Het bevestigingssysteem klopt totaal niet met de aansluitingen in de auto, het is dat de matten wel de goede pasvorm hebben dat ze goed blijven liggen.
Sterke punten
Mooi product, en redelijk snelle levering.
Anoniem
|Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
?
Bruno
|Verbeterpunten of tips
Geen. Doe zo verder!
Sterke punten
Doen wat ze beloven, zonder discussies!