Vreselijk asociaal, klantonvriendelijk, onbeschoft en agressief personeel bij de zelfscankassa’s/kassa’s Het gaat om een slanke jongeman met marokkaans of Turks uiterlijk en om een oudere grote donkere man van bijna twee meter in een pak die de beveiliger is van een jaar of 50-60 en vaak bij de zelfscan staat. Deze twee werken momenteel doordeweeks in de avond. Deze heren zijn erg agressief en intimiderend geweest tegen een jonge nette dame die een keer tien euro te weinig geld terug kreeg van deze jongen wat ze ontkenden. Ook luisteren ze telefoongesprekken af van klanten. Ze deed later een keer boodschappen en weer vielen ze haar toen aan na het afluisteren van haar telefoongesprek bij de zelfscankassa. Ze was doodsbang en sloten haar ook nog even op door de deuren al dicht te doen. Kreeg ze opeens een donkere man van twee meter op haar af en een agressieve marokkaan terwijl ze niets gedaan had. Deze mannen zouden op staande voet ontslagen moeten worden want dit kan echt niet! Het is werkelijk onacceptabel dat deze mensen nog bij de jumbo werken! Klanten agressief en onbeschoft behandelen, te weinig geld teruggeven, telefoongesprekken afluisteren en ermee bemoeien en daarna weer dreigen en agressief gedrag! Walgelijk dat hier niks aan gedaan wordt… Niet hallo Jumbo maar dag Jumbo! Zou eigenlijk aangifte tegen deze twee gedaan moeten worden. Deze jumbo is nu een aantal goede klanten kwijt die er al kwamen sinds de Konmarperiode dankzij deze medewerkers. Wat een kansparels zijn dat zeg! De rest bij de kassa’s (meiden met ***) zijn ook superonvriendelijk en onbeschoft.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Harteveld
|
Sommige personeelsleden stinken heel erg naar de parfum (dames).
Dat kan echt niet in een supermarkt, met name voor de verse producten die open in het schap liggen, zoals brood en vis en vlees.
Ook is de aanvoer van dieren benodigheden om te huilen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Klant van Jumbo Scheveningen
|
Als vegetariër ben ik vaak aangewezen op de Jumbo omdat zij een groter assortiment hebben dan b.v. AH. Daarnaast lekker veel (verse) groenten en fruit!
9.4
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Jumbo Scheveningen
|
ze hebben meestal het zelfde en het personeel is meestal jong en onervaren dus de service word daardoor iets minder maar veder goede winkel
7.1
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Nanno P.E. Douma
|
Voor de klanten is het belangrijk dat producten een vaste plaats hebben , niets is zo vervelend als je toch al loopt te zoeken en ze dan weer artikelen verplaatsen. Anticiperen (Pro active) wanneer bepaalde producten besteld moeten worden , inzien dat sommige soorten veel harder gaan en daar moet dan meer van worden besteld voordat ze op zijn.
32 Reviews Plaats review
Ex-klant jumbo
|Vreselijk asociaal, klantonvriendelijk, onbeschoft en agressief personeel bij de zelfscankassa’s/kassa’s Het gaat om een slanke jongeman met marokkaans of Turks uiterlijk en om een oudere grote donkere man van bijna twee meter in een pak die de beveiliger is van een jaar of 50-60 en vaak bij de zelfscan staat. Deze twee werken momenteel doordeweeks in de avond. Deze heren zijn erg agressief en intimiderend geweest tegen een jonge nette dame die een keer tien euro te weinig geld terug kreeg van deze jongen wat ze ontkenden. Ook luisteren ze telefoongesprekken af van klanten. Ze deed later een keer boodschappen en weer vielen ze haar toen aan na het afluisteren van haar telefoongesprek bij de zelfscankassa. Ze was doodsbang en sloten haar ook nog even op door de deuren al dicht te doen. Kreeg ze opeens een donkere man van twee meter op haar af en een agressieve marokkaan terwijl ze niets gedaan had. Deze mannen zouden op staande voet ontslagen moeten worden want dit kan echt niet! Het is werkelijk onacceptabel dat deze mensen nog bij de jumbo werken! Klanten agressief en onbeschoft behandelen, te weinig geld teruggeven, telefoongesprekken afluisteren en ermee bemoeien en daarna weer dreigen en agressief gedrag! Walgelijk dat hier niks aan gedaan wordt… Niet hallo Jumbo maar dag Jumbo! Zou eigenlijk aangifte tegen deze twee gedaan moeten worden. Deze jumbo is nu een aantal goede klanten kwijt die er al kwamen sinds de Konmarperiode dankzij deze medewerkers. Wat een kansparels zijn dat zeg! De rest bij de kassa’s (meiden met ***) zijn ook superonvriendelijk en onbeschoft.
Harteveld
|Sommige personeelsleden stinken heel erg naar de parfum (dames).
Dat kan echt niet in een supermarkt, met name voor de verse producten die open in het schap liggen, zoals brood en vis en vlees.
Ook is de aanvoer van dieren benodigheden om te huilen.
Klant van Jumbo Scheveningen
|Als vegetariër ben ik vaak aangewezen op de Jumbo omdat zij een groter assortiment hebben dan b.v. AH. Daarnaast lekker veel (verse) groenten en fruit!
Klant van Jumbo Scheveningen
|ze hebben meestal het zelfde en het personeel is meestal jong en onervaren dus de service word daardoor iets minder maar veder goede winkel
Nanno P.E. Douma
|Voor de klanten is het belangrijk dat producten een vaste plaats hebben , niets is zo vervelend als je toch al loopt te zoeken en ze dan weer artikelen verplaatsen. Anticiperen (Pro active) wanneer bepaalde producten besteld moeten worden , inzien dat sommige soorten veel harder gaan en daar moet dan meer van worden besteld voordat ze op zijn.