de eerste keer positief de tweede keer uitermate negatief. Eindoordeel is dat ik niet meer bij jullie bestel.
Sterke punten
de eerste bestelling die ik bij jullie deed ging heel snel en de tweede deed er meerdere weken over zonder bericht van jullie kant.
Verbeterpunten of tips
Jullie beloven op je site dat er geen informatie met juwelier op de verpakking staat dit om de kans op diefstal te verminderen. Maar tot twee keer toe stuurden jullie een pakketje met Jansen Juweliers erop. Ik heb hier een foto van gemaakt omdat jullie me aan de telefoon niet geloofden maar dit formulier biedt helaas geen mogelijkheid tot het uploaden van een foto dus jullie zullen het maar moeten aannemen op mijn woord.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Zeer tevreden goed service en snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Ellen Verhoeven
|
Snel betrouwbaar en klantvriendelijk
Sterke punten
Snelle reactie dat het bestelde artikel niet meer op voorraad was. Veilige en goedkope verzending. Na mijn bedankmailtje kreeg ik een mailtje terug klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Voorraad winkel en webwinkel in een systeem zodat de aanwezige voorraad op de website ook na verkoop in de winkel up to date is.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
A. van Bochove
|
Jacob Jensen horlogebandje besteld. Was in ons plaatselijke juwelierswinkel niet te krijgen en voorlopig ook niet te bestellen. Binnen 24 uur na betaling bij Jansen Juweliers lag het bandje in de bus. Prima
Sterke punten
Duidelijke website snelle service.
Verbeterpunten of tips
Geen idee. Was prima in orde.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
koreman
|
snel en klantvriendelijke afhandeling van de bestelling
Sterke punten
Snel zorgvuldig
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere info artikelen bijv welk horlogebandje hoort bij welk horloge
242 Reviews Plaats review
Marike Simons
|de eerste keer positief de tweede keer uitermate negatief. Eindoordeel is dat ik niet meer bij jullie bestel.
Sterke punten
de eerste bestelling die ik bij jullie deed ging heel snel en de tweede deed er meerdere weken over zonder bericht van jullie kant.
Verbeterpunten of tips
Jullie beloven op je site dat er geen informatie met juwelier op de verpakking staat dit om de kans op diefstal te verminderen. Maar tot twee keer toe stuurden jullie een pakketje met Jansen Juweliers erop. Ik heb hier een foto van gemaakt omdat jullie me aan de telefoon niet geloofden maar dit formulier biedt helaas geen mogelijkheid tot het uploaden van een foto dus jullie zullen het maar moeten aannemen op mijn woord.
JansenJuweliers.nl
|Anoniem
|Goed
Sterke punten
Zeer tevreden goed service en snelle levering
Ellen Verhoeven
|Snel betrouwbaar en klantvriendelijk
Sterke punten
Snelle reactie dat het bestelde artikel niet meer op voorraad was. Veilige en goedkope verzending. Na mijn bedankmailtje kreeg ik een mailtje terug klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Voorraad winkel en webwinkel in een systeem zodat de aanwezige voorraad op de website ook na verkoop in de winkel up to date is.
A. van Bochove
|Jacob Jensen horlogebandje besteld. Was in ons plaatselijke juwelierswinkel niet te krijgen en voorlopig ook niet te bestellen. Binnen 24 uur na betaling bij Jansen Juweliers lag het bandje in de bus. Prima
Sterke punten
Duidelijke website snelle service.
Verbeterpunten of tips
Geen idee. Was prima in orde.
koreman
|snel en klantvriendelijke afhandeling van de bestelling
Sterke punten
Snel zorgvuldig
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere info artikelen bijv welk horlogebandje hoort bij welk horloge