in eerste instantie werd mijn iPhone snel geleverd. Echter na 3 maanden was de homeknop defect. IPhone geretourneerd onder garantie en een week later kreeg ik hem retour maar nu zat er een barst in het scherm. Wederom geretourneerd en 2 weken later kreeg ik een mail van een creditering en vervolgens een mail van een nieuwe bestelling. Ik heb toen gebeld en het bleek dat de iPhone niet meer te repareren was en ik zou een nieuwe krijgen. Dat is ondertussen al meer dan 2 maanden geleden en ik heb nog steeds geen nieuwe. Elke keer wordt gezegd dat er vertraging is in de levering en dat er binnen twee weken zal worden geleverd maar naar verwachting veel sneller. Je hoort niets van iPhone Outlet. Je moet zelf bellen en veel geduld hebben want je kunt zo 30 minuten in de wacht staan. Of je krijgt doodleuk de mededeling dat ze tijdelijk helemaal niet bereikbaar zijn. Als je eindelijk aan de beurt bent is het elke keer weer hetzelfde verhaal er is vertraging in de levertijd. Ja dat had ik zelf ook al geconstateerd. Vervolgens maar gevraagd of ik het geld terug kan krijgen zodat ik de iPhone ergens anders kan kopen. Dat kan wel maar dan krijg ik de dagwaarde terug 80 . Wat allemaal begon met een simpele defecte homeknop eindigt in een drama. Ik had beter de homeknop bij een reparateur op de hoek kunnen laten repareren. Dus leuk die 12 maanden garantie maar op deze manier heb je daar natuurlijk niets aan.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Na in september 2014 een iphone 5 voor een bedrag van 500 euro gekocht te hebben bij dit bedrijf ben ik inmiddels 3 reperaties verder en zit ik alweer ruim een maand zonder iphone. Iphone outlet heeft mij nu 3x een defecte Iphone toegestuurd onder het mom van garantie iphone met kapotte batterij en loslatend scherm en als klap op de vuurpijl zit ik momenteel al een maand zonder Iphone 4e kapotte Iphone geleverd door Iphoneoutlet met een verwachte levertijd van 5-20 werkdagen. Ik ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf aangezien het gewoon geen service is om een klant ruim 2 maanden in een jaar tijd zonder telefoon te laten zitten. Voor het kleine prijsvoordeel ten opzichte van een nieuwe iPhone heb ik spijt mijn telefoon bij dit bedrijf te hebben gekocht.
Sterke punten
lage prijs
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik heb een iPhone 5S gekocht via de site na een publicatie in een vakblad met een kortingscode. Ik was op zoek naar een nieuwe Smartphone en het prijsverschil incl. de garantie heeft de doorslag gegeven om de aankoop te doen. Ik kom volgende keer zeker terug en zal ook de site aanbevelen
Sterke punten
Duidelijke overzichtelijke website. Snelheid van handelen. Prettig zaken doen Ben heel blij met mijn Smartphone
Verbeterpunten of tips
Op de website staat vandaag voor Xu besteld morgen in huis. Levering was nog snel maar niet s anderendaags.. beter nt vermelden dan..
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed zowel de informatie vooraf als de staat van het product.
32 Reviews Plaats review
Niek
|in eerste instantie werd mijn iPhone snel geleverd. Echter na 3 maanden was de homeknop defect. IPhone geretourneerd onder garantie en een week later kreeg ik hem retour maar nu zat er een barst in het scherm. Wederom geretourneerd en 2 weken later kreeg ik een mail van een creditering en vervolgens een mail van een nieuwe bestelling. Ik heb toen gebeld en het bleek dat de iPhone niet meer te repareren was en ik zou een nieuwe krijgen. Dat is ondertussen al meer dan 2 maanden geleden en ik heb nog steeds geen nieuwe. Elke keer wordt gezegd dat er vertraging is in de levering en dat er binnen twee weken zal worden geleverd maar naar verwachting veel sneller. Je hoort niets van iPhone Outlet. Je moet zelf bellen en veel geduld hebben want je kunt zo 30 minuten in de wacht staan. Of je krijgt doodleuk de mededeling dat ze tijdelijk helemaal niet bereikbaar zijn. Als je eindelijk aan de beurt bent is het elke keer weer hetzelfde verhaal er is vertraging in de levertijd. Ja dat had ik zelf ook al geconstateerd. Vervolgens maar gevraagd of ik het geld terug kan krijgen zodat ik de iPhone ergens anders kan kopen. Dat kan wel maar dan krijg ik de dagwaarde terug 80 . Wat allemaal begon met een simpele defecte homeknop eindigt in een drama. Ik had beter de homeknop bij een reparateur op de hoek kunnen laten repareren. Dus leuk die 12 maanden garantie maar op deze manier heb je daar natuurlijk niets aan.
Anoniem
|Na in september 2014 een iphone 5 voor een bedrag van 500 euro gekocht te hebben bij dit bedrijf ben ik inmiddels 3 reperaties verder en zit ik alweer ruim een maand zonder iphone. Iphone outlet heeft mij nu 3x een defecte Iphone toegestuurd onder het mom van garantie iphone met kapotte batterij en loslatend scherm en als klap op de vuurpijl zit ik momenteel al een maand zonder Iphone 4e kapotte Iphone geleverd door Iphoneoutlet met een verwachte levertijd van 5-20 werkdagen. Ik ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf aangezien het gewoon geen service is om een klant ruim 2 maanden in een jaar tijd zonder telefoon te laten zitten. Voor het kleine prijsvoordeel ten opzichte van een nieuwe iPhone heb ik spijt mijn telefoon bij dit bedrijf te hebben gekocht.
Sterke punten
lage prijs
Anoniem
|Ik heb een iPhone 5S gekocht via de site na een publicatie in een vakblad met een kortingscode. Ik was op zoek naar een nieuwe Smartphone en het prijsverschil incl. de garantie heeft de doorslag gegeven om de aankoop te doen. Ik kom volgende keer zeker terug en zal ook de site aanbevelen
Sterke punten
Duidelijke overzichtelijke website. Snelheid van handelen. Prettig zaken doen Ben heel blij met mijn Smartphone
Verbeterpunten of tips
Op de website staat vandaag voor Xu besteld morgen in huis. Levering was nog snel maar niet s anderendaags.. beter nt vermelden dan..
Anoniem
|Goed zowel de informatie vooraf als de staat van het product.
Sterke punten
Goede informatie vooraf.
Anoniem
|Prima service