Fijn dat er altijd iemand loopt die weet waar ze het over hebben. Vaak is het anders en moet er iemand anders geroepen worden. Goed assortiment.
8.9
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Intratuin
|
Slecht dat je zware producten meerdere keren moet optillen en dat hier niet felxibel mee omgegaan wordt. Als je zwanger bent is hier geen oog voor en wordt je niet geholpen. Toch wordt er van je verwacht dat je dan alles zelf optilt en op de loopband zet. Als je hier vervolgens iets van zegt wordt er verwezen naar de klantenservice waar je een klacht kan indienen.
Je wordt niet gewezen op aanbiedingen. Als er de volgende dag bv 10% korting is, moet je maar terugkomen met je product en kun je het laten scannen. Dan krijg je alsnog je korting. Diezelfde dag is geen optie.
Je bent altijd verplicht de hele winkel door te lopen, er zijn geen verkorte routes.
As je iets op internet besteld betaal je altijd 30,- verzendkosten, ongeacht het bedrag waarvoor je iets koopt.
4.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Intratuin
|
Ben erg tevreden over de service gerichtheid
7.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Intratuin
|
Moet te ver lopen als ik slechts wat planten wil kopen.
Kon niet de vaste planten vinden die ik zocht.
nl. ijzerhard.Verbena
7.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Intratuin
|
hele gezellige winkel. personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.
1548 Reviews Plaats review
Klant van Intratuin
|Fijn dat er altijd iemand loopt die weet waar ze het over hebben. Vaak is het anders en moet er iemand anders geroepen worden. Goed assortiment.
Klant van Intratuin
|Slecht dat je zware producten meerdere keren moet optillen en dat hier niet felxibel mee omgegaan wordt. Als je zwanger bent is hier geen oog voor en wordt je niet geholpen. Toch wordt er van je verwacht dat je dan alles zelf optilt en op de loopband zet. Als je hier vervolgens iets van zegt wordt er verwezen naar de klantenservice waar je een klacht kan indienen.
Je wordt niet gewezen op aanbiedingen. Als er de volgende dag bv 10% korting is, moet je maar terugkomen met je product en kun je het laten scannen. Dan krijg je alsnog je korting. Diezelfde dag is geen optie.
Je bent altijd verplicht de hele winkel door te lopen, er zijn geen verkorte routes.
As je iets op internet besteld betaal je altijd 30,- verzendkosten, ongeacht het bedrag waarvoor je iets koopt.
Klant van Intratuin
|Ben erg tevreden over de service gerichtheid
Klant van Intratuin
|Moet te ver lopen als ik slechts wat planten wil kopen.
Kon niet de vaste planten vinden die ik zocht.
nl. ijzerhard.Verbena
Klant van Intratuin
|hele gezellige winkel. personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.