Vervelende ervaring gehad bij Intertoys Venray.
Ik was een cadeautje aan het uitzoeken voor mijn dochter van 6 jaar. Zij vroeg netjes aan de caissière (vrouw, ± midden 40) of ze even naar het toilet mocht.
Het antwoord dat zij kreeg was letterlijk: “Nee, we hebben geen toilet voor klanten.”
Dit werd op een nogal kille manier gezegd, tegen een meisje van zes, in een speelgoedwinkel.
Ik snap dat er regels kunnen zijn, maar een beetje vriendelijkheid en begrip richting een jong kind mag je toch wel verwachten. Dit voelde erg onmenselijk en totaal niet klantgericht.
Voor ons in ieder geval geen prettige winkelervaring.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Klant van Intertoys
|
De mensen zijn behulpzaam en klant vriendelijk
7.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
ccornelissen
|
ze helpen goed om keuzes te maken en bij het zoeken naar producten
9.1
0
B. H. M. Walter
|
Goed bereikbaar, Attent en hulpvaardig personeel.Heel breed en goed overzichtelijk assortiment.
9.0
0
rachel
|
Ik heb er een goede indruk van. Altijd goede en vriendelijke service
47 Reviews Plaats review
Rob
|Vervelende ervaring gehad bij Intertoys Venray.
Ik was een cadeautje aan het uitzoeken voor mijn dochter van 6 jaar. Zij vroeg netjes aan de caissière (vrouw, ± midden 40) of ze even naar het toilet mocht.
Het antwoord dat zij kreeg was letterlijk: “Nee, we hebben geen toilet voor klanten.”
Dit werd op een nogal kille manier gezegd, tegen een meisje van zes, in een speelgoedwinkel.
Ik snap dat er regels kunnen zijn, maar een beetje vriendelijkheid en begrip richting een jong kind mag je toch wel verwachten. Dit voelde erg onmenselijk en totaal niet klantgericht.
Voor ons in ieder geval geen prettige winkelervaring.
Klant van Intertoys
|De mensen zijn behulpzaam en klant vriendelijk
ccornelissen
|ze helpen goed om keuzes te maken en bij het zoeken naar producten
B. H. M. Walter
|Goed bereikbaar, Attent en hulpvaardig personeel.Heel breed en goed overzichtelijk assortiment.
rachel
|Ik heb er een goede indruk van. Altijd goede en vriendelijke service