Enorm fijn contact met de klantenservice gehad helemaal top!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Linda Hesseling
|
Ik trof net de verkeerde winkel medewerker.
De andere medewerkers vond ik super vriendelijk.
Deze vrouw die mij hielp heeft schijnbaar weinig geduld.
Ik zocht een warme jas voor mijn vader en deze medewerker pakte een mooie jas uit het rek en hield deze in haar handen omhoog.
Terwijl ik de jas aan het bewonderen was, duurde het zeker iets te lang waardoor ik de opmerking kreeg " moet ik de hele avond zo blijven staan?
Waarop ik het maar weg lachte maar niet kon waarderen.
Toen zei ik vriendelijk dat ik eerst nog even verder wilde kijken in andere winkels.
Terwijl ik de winkel uit liep besefte ik, dat ik de prijs van de jas niet had gevraagd, dus ging ik even terug.
Ik zei tegen dezelfde medewerker dat ik dit vergeten was en vroeg ook nog om thermo ondergoed en wat het koste.
Toen vroeg ze " kun je dit wel onthouden?
Hoe betuttelend!
Je hebt het tegen een volwassen vrouw, alsjeblieft!
Kortom niet bepaald klantvriendelijk!
Als het mevrouw te veel moeite kost om in deze winkel te gaan staan en beleefd te blijven, moet ze maar lekker thuis blijven!
Ik ben zeker niet terug gegaan naar deze winkel , hoewel ik het een hele mooie jas vindt.
Jammer dan.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jan Willem Stokkers
|
Afgelopen vrijdag mijn 3e paar wandelschoenen gekocht, omdat Gerrit Jan zijn klanten kent, het juiste paar meegenomen tijdens de inkoop. Alle tijd en moeite genomen om een weer mooie passende schoen aan te meten. Voor weer veel mooie lange kilometers!! Een winkel waar ik met graagte naartoe mag gaan en je weet dat je altijd goed, vakkundig en eerlijk geholpen word!! Een voorbeeld voor velen mag Intersport Luxen zijn!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Corien van der Linden
|
Vorige week met mijn man naar Intersport Luxen om nieuwe bergschoenen te kopen. Die moeten perfect passen, en natuurlijk geschikt zijn voor het wandelgebied waar je ze gebruikt. We werden door Demi perfect geholpen: eerst maakte ze een voetscan, daarna zocht ze naar een behoorlijk groot aantal modellen schoenen voor mij en na een lange passessie uitgekomen bij prima Meindlschoenen. Daarna werd voor mijn man hetzelfde traject doorlopen. Voor hem een paar Hanwag, heel tevreden mee: nog nooit zo goed passende schoenen gehad! Wat heerlijk dat hier zoveel tijd wordt gereserveerd voor de zoektocht naar de juiste schoenen, dankjewel!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
westerhof
|
Vorig jaar een paar meindl schoenen gekocht,bleek links lek te zijn.Schoenen zijn opgestuurd naar meindl.Heb een paar nieuwe meindl schoenen uit mogen zoeken,deze hadden wel een meerprijs van vijftig euro.Aangezien mijn oude schoenen lang onderweg zijn geweest i.v.m. vakantie bij meindl hoefde ik de meerprijs niet te voldoen.Perfect geholpen en opgelost bij intersport.zeer vriendelijk personeel.Zou er zeker weer kopen.
76 Reviews Plaats review
Mike
|Enorm fijn contact met de klantenservice gehad helemaal top!
Linda Hesseling
|Ik trof net de verkeerde winkel medewerker.
De andere medewerkers vond ik super vriendelijk.
Deze vrouw die mij hielp heeft schijnbaar weinig geduld.
Ik zocht een warme jas voor mijn vader en deze medewerker pakte een mooie jas uit het rek en hield deze in haar handen omhoog.
Terwijl ik de jas aan het bewonderen was, duurde het zeker iets te lang waardoor ik de opmerking kreeg " moet ik de hele avond zo blijven staan?
Waarop ik het maar weg lachte maar niet kon waarderen.
Toen zei ik vriendelijk dat ik eerst nog even verder wilde kijken in andere winkels.
Terwijl ik de winkel uit liep besefte ik, dat ik de prijs van de jas niet had gevraagd, dus ging ik even terug.
Ik zei tegen dezelfde medewerker dat ik dit vergeten was en vroeg ook nog om thermo ondergoed en wat het koste.
Toen vroeg ze " kun je dit wel onthouden?
Hoe betuttelend!
Je hebt het tegen een volwassen vrouw, alsjeblieft!
Kortom niet bepaald klantvriendelijk!
Als het mevrouw te veel moeite kost om in deze winkel te gaan staan en beleefd te blijven, moet ze maar lekker thuis blijven!
Ik ben zeker niet terug gegaan naar deze winkel , hoewel ik het een hele mooie jas vindt.
Jammer dan.
Jan Willem Stokkers
|Afgelopen vrijdag mijn 3e paar wandelschoenen gekocht, omdat Gerrit Jan zijn klanten kent, het juiste paar meegenomen tijdens de inkoop. Alle tijd en moeite genomen om een weer mooie passende schoen aan te meten. Voor weer veel mooie lange kilometers!! Een winkel waar ik met graagte naartoe mag gaan en je weet dat je altijd goed, vakkundig en eerlijk geholpen word!! Een voorbeeld voor velen mag Intersport Luxen zijn!!
Corien van der Linden
|Vorige week met mijn man naar Intersport Luxen om nieuwe bergschoenen te kopen. Die moeten perfect passen, en natuurlijk geschikt zijn voor het wandelgebied waar je ze gebruikt. We werden door Demi perfect geholpen: eerst maakte ze een voetscan, daarna zocht ze naar een behoorlijk groot aantal modellen schoenen voor mij en na een lange passessie uitgekomen bij prima Meindlschoenen. Daarna werd voor mijn man hetzelfde traject doorlopen. Voor hem een paar Hanwag, heel tevreden mee: nog nooit zo goed passende schoenen gehad! Wat heerlijk dat hier zoveel tijd wordt gereserveerd voor de zoektocht naar de juiste schoenen, dankjewel!
westerhof
|Vorig jaar een paar meindl schoenen gekocht,bleek links lek te zijn.Schoenen zijn opgestuurd naar meindl.Heb een paar nieuwe meindl schoenen uit mogen zoeken,deze hadden wel een meerprijs van vijftig euro.Aangezien mijn oude schoenen lang onderweg zijn geweest i.v.m. vakantie bij meindl hoefde ik de meerprijs niet te voldoen.Perfect geholpen en opgelost bij intersport.zeer vriendelijk personeel.Zou er zeker weer kopen.