Wij hebben een slechte ervaring bij Intermat. Voor onze nieuwbouwwoning moesten we badkamer-
en wctegels bij hen uitzoeken. Het bezoek aan de winkel verliep prima. We werden goed geholpen en hadden genoeg keuze. Bij het plaatsen hebben ze echter de verkeerde tegelvloer in de wc gelegd. Na dit aangegeven te hebben heeft onze aannemer hen hierover benaderd. Zonder wat van Intermat te hebben gehoord hebben ze de aannemer laten weten dat het probleem was opgelost en wij deze tegelvloer wilden houden. Na contact met ons heeft de aannemer het probleem opnieuw bij Intermat neergelegd. We werden gebeld met mooie praatjes en vervolgens een laag compensatiebedrag. We hebben een tegenvoorstel gedaan en vervolgens drie weken niets meer gehoord, tot ik ineens twee gemiste oproepen had in een half uur tijd. Wat bleek; ze wilden de tegelvloer overmorgen komen vervangen. Ten eerste wisten we nog niet dat ze niet akkoord waren met ons tegenvoorstel en ten tweede werken wij allebei en kunnen we niet twee dagen van te voren ineens een donderdag vrij nemen. Uiteindelijk is de tegelvloer een dag later vervangen toen een van ons wel vrij was. Dat is een week geleden en er moet nog afgekit worden. Op mijn mail met vragen voorafgaand aan het vervangen van de vloer heb ik niets meer gehoord, evenals over het afkitten. Dit is niet hoe je met je klanten hoort om te gaan.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jeroen van Eijk
|
Ik heb erg goede ervaringen met Miranda Lenarduzzi van Intermat en Marcel van Egmond van Carebouw.
Na een aantal adviesgesprekken zijn we samen tot een prachtig badkamer ontwerp gekomen, waarin mooie kwalitatieve materialen gebruikt zijn en de bedachte opzet rust en sfeer brengt. Miranda kon zich goed inleven in onze wensen en heeft ons tijdens de gesprekken regelmatig weten verrassen met alternatieve opties voor sanitair, die meestal beter en mooier waren dan we zelf hadden bedacht.
Marcel van Egmond heeft vervolgens met heel veel vakmanschap en aandacht voor details de badkamer gerealiseerd - van leidingen leggen en een dekvloer storten tot heel precies superdunne voegen maken en strak tegelen. Marcel combineert technische kennis en kunde met esthetisch inzicht.
Tot slot.. allebei toppers en fijne mensen!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sjanneke
|
Mijn concept ontwerp voor mijn nieuwe badkamer met Miranda Lenarduzzi doorgenomen, heb hele goede tips en adviezen gekregen , de samenwerking met haar heb ik als heel erg prettig ervaren . Het resultaat is een prachtige badkamer waar ik elke dag enorm van geniet en waar super trots op ben . Zonder Miranda was het niet zo perfect geworden , bedankt .
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wick Kranenburg
|
We zochten sanitair en tegels voor ons nieuwe appartement. Toevallig kwamen we in contact met Miranda Lenarduzzi. Wat een fantaschtisch mens. Ze zocht en vond de tegels die we in Italië hadden gezien en waar onze keus op was gevallen. Jammer genoeg was niet alles meer leverbaar. Toen begon een geweldige nieuwe start. Wat hielp ze ons bij al onze keuzes en hoe enthousiast adviseerde ze ons om tot een passend geheel te komen. We hebben veel overlegd want we zijn niet gewoon om over één nacht ijs te gaan.
Iedere keer weer kregen we het gevoel meer dan welkom te zijn en bleef de enthousiaste benadering. Ook de levering verliep punctueel en keurig op de afgesproken tijd. We wonen inmiddels al een poosje in ons appartement en genieten dagelijks van al het moois dat Miranda ons heeft geadviseerd. Intermat gefeliciteerd met zo'n medewerkster.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rianne
|
Jos Bader heeft ons uitstekend geadviseerd bij het uitzoeken van tegels voor onze badkamer en toilet. Jos nam alle tijd voor ons, gaf deskundig advies en is heel vriendelijk. Toen wij graag nog iets wilden wijzigen in onze bestelling, stelde Jos zich heel flexibel op om tegemoet te komen aan onze wensen. Hele goede service!
342 Reviews Plaats review
Marietje
|Wij hebben een slechte ervaring bij Intermat. Voor onze nieuwbouwwoning moesten we badkamer-
en wctegels bij hen uitzoeken. Het bezoek aan de winkel verliep prima. We werden goed geholpen en hadden genoeg keuze. Bij het plaatsen hebben ze echter de verkeerde tegelvloer in de wc gelegd. Na dit aangegeven te hebben heeft onze aannemer hen hierover benaderd. Zonder wat van Intermat te hebben gehoord hebben ze de aannemer laten weten dat het probleem was opgelost en wij deze tegelvloer wilden houden. Na contact met ons heeft de aannemer het probleem opnieuw bij Intermat neergelegd. We werden gebeld met mooie praatjes en vervolgens een laag compensatiebedrag. We hebben een tegenvoorstel gedaan en vervolgens drie weken niets meer gehoord, tot ik ineens twee gemiste oproepen had in een half uur tijd. Wat bleek; ze wilden de tegelvloer overmorgen komen vervangen. Ten eerste wisten we nog niet dat ze niet akkoord waren met ons tegenvoorstel en ten tweede werken wij allebei en kunnen we niet twee dagen van te voren ineens een donderdag vrij nemen. Uiteindelijk is de tegelvloer een dag later vervangen toen een van ons wel vrij was. Dat is een week geleden en er moet nog afgekit worden. Op mijn mail met vragen voorafgaand aan het vervangen van de vloer heb ik niets meer gehoord, evenals over het afkitten. Dit is niet hoe je met je klanten hoort om te gaan.
INTERMAT MIJDRECHT | keukens, badkamers en tegels
|Marietje
|INTERMAT MIJDRECHT | keukens, badkamers en tegels
|Marietje
|Jeroen van Eijk
|Ik heb erg goede ervaringen met Miranda Lenarduzzi van Intermat en Marcel van Egmond van Carebouw.
Na een aantal adviesgesprekken zijn we samen tot een prachtig badkamer ontwerp gekomen, waarin mooie kwalitatieve materialen gebruikt zijn en de bedachte opzet rust en sfeer brengt. Miranda kon zich goed inleven in onze wensen en heeft ons tijdens de gesprekken regelmatig weten verrassen met alternatieve opties voor sanitair, die meestal beter en mooier waren dan we zelf hadden bedacht.
Marcel van Egmond heeft vervolgens met heel veel vakmanschap en aandacht voor details de badkamer gerealiseerd - van leidingen leggen en een dekvloer storten tot heel precies superdunne voegen maken en strak tegelen. Marcel combineert technische kennis en kunde met esthetisch inzicht.
Tot slot.. allebei toppers en fijne mensen!
Sjanneke
|Mijn concept ontwerp voor mijn nieuwe badkamer met Miranda Lenarduzzi doorgenomen, heb hele goede tips en adviezen gekregen , de samenwerking met haar heb ik als heel erg prettig ervaren . Het resultaat is een prachtige badkamer waar ik elke dag enorm van geniet en waar super trots op ben . Zonder Miranda was het niet zo perfect geworden , bedankt .
Wick Kranenburg
|We zochten sanitair en tegels voor ons nieuwe appartement. Toevallig kwamen we in contact met Miranda Lenarduzzi. Wat een fantaschtisch mens. Ze zocht en vond de tegels die we in Italië hadden gezien en waar onze keus op was gevallen. Jammer genoeg was niet alles meer leverbaar. Toen begon een geweldige nieuwe start. Wat hielp ze ons bij al onze keuzes en hoe enthousiast adviseerde ze ons om tot een passend geheel te komen. We hebben veel overlegd want we zijn niet gewoon om over één nacht ijs te gaan.
Iedere keer weer kregen we het gevoel meer dan welkom te zijn en bleef de enthousiaste benadering. Ook de levering verliep punctueel en keurig op de afgesproken tijd. We wonen inmiddels al een poosje in ons appartement en genieten dagelijks van al het moois dat Miranda ons heeft geadviseerd. Intermat gefeliciteerd met zo'n medewerkster.
Rianne
|Jos Bader heeft ons uitstekend geadviseerd bij het uitzoeken van tegels voor onze badkamer en toilet. Jos nam alle tijd voor ons, gaf deskundig advies en is heel vriendelijk. Toen wij graag nog iets wilden wijzigen in onze bestelling, stelde Jos zich heel flexibel op om tegemoet te komen aan onze wensen. Hele goede service!