Topprijs voor matige service. We hebben zowel de keuken als badkamer bij Intermat besteld.
Vooral het adviestraject van de keuken was rommelig en niet wat we verwacht hadden. Moesten vooral zelf met ideeën komen en hebben wel 10 nieuwe offertes moesten hebben door dingen die miste, foutjes, etc.
De levering en service nadien was echter een waar dieptepunt. Tegels badkamer verkeerd geïnstalleerd, verkeerde of missende onderdelen in de keuken en pas maanden na dato worden dingen opgelost. Heb ook zelf altijd contact moeten zoeken en dan werd vaak de schuld bij een derde gelegd.
Jammer dat je voor zoveel geld er zelf zoveel extra tijd en energie in moet steken om dan alsnog slechte service te ontvangen. Dit was voor ons eens maar nooit weer en hoop dat anderen dit bespaard wordt door ergens anders te kijken.
3.2
0
Bakker
|
Wij werden in de showroom goed geadviseerd over het assortiment. De adviseur van de keuken bracht ons op de hoogte van het feit dat na plaatsing van de keuken het nog enkele weken kon duren voor alles geleverd zou worden i.v.m. het ter plekke inmeten van o.a. vensterbank en spatrand.
Een negatief punt is dat de adviseur van de badkamer had moeten weten dat er bij nieuwbouwwoningen afwijkende maten zijn, Hij bestelde voor ons al een douchedeur voor de oplevering van de woning die naderhand te groot bleek te zijn. Hij had deze pas na het betegelen van de badkamer mogen inmeten en bestellen. Nu na ruim zes weken is deze fout nog steeds niet door Intermat hersteld.
7.3
0
Florentina van Dijk
|
Een showroom waarvan, als je buiten loopt, je helemaal niet verwacht dat deze zo groot is! Zoveel diversiteit. Het aanbod van keukens, badkamers en tegels is echt enorm, en de mensen die er werken vinden het erg leuk om je te adviseren! Echt een aanrader.
8.7
0
Trendbox Panel
|
Uitmuntende klantenbinding door uitmuntende service. Wij hadden meer dan tien jaar geleden daar een keuken gekocht en onlangs ging iets stuk. Ik dacht bij Gamma een vervanging te kunnen kopen, maar ik kreeg niets passend. Ik mailde Intermat met de vraag om een juist typenummer en of zij wisten waar ik dat artikel kon krijgen. Mij werd gevraagd een fotootje op te sturen van het artikel en de volgende dag werd mij gemaild dat ik dat onderdeel bij hun kon komen halen, het zou bij de receptie klaar liggen. Toen ik bij de receptie het artikel in ontvangst nam en vroeg wat ik moest betalen, wuifde men dat weg.
289 Reviews Plaats review
Maarten
|Topprijs voor matige service. We hebben zowel de keuken als badkamer bij Intermat besteld.
Vooral het adviestraject van de keuken was rommelig en niet wat we verwacht hadden. Moesten vooral zelf met ideeën komen en hebben wel 10 nieuwe offertes moesten hebben door dingen die miste, foutjes, etc.
De levering en service nadien was echter een waar dieptepunt. Tegels badkamer verkeerd geïnstalleerd, verkeerde of missende onderdelen in de keuken en pas maanden na dato worden dingen opgelost. Heb ook zelf altijd contact moeten zoeken en dan werd vaak de schuld bij een derde gelegd.
Jammer dat je voor zoveel geld er zelf zoveel extra tijd en energie in moet steken om dan alsnog slechte service te ontvangen. Dit was voor ons eens maar nooit weer en hoop dat anderen dit bespaard wordt door ergens anders te kijken.
Bakker
|Wij werden in de showroom goed geadviseerd over het assortiment. De adviseur van de keuken bracht ons op de hoogte van het feit dat na plaatsing van de keuken het nog enkele weken kon duren voor alles geleverd zou worden i.v.m. het ter plekke inmeten van o.a. vensterbank en spatrand.
Een negatief punt is dat de adviseur van de badkamer had moeten weten dat er bij nieuwbouwwoningen afwijkende maten zijn, Hij bestelde voor ons al een douchedeur voor de oplevering van de woning die naderhand te groot bleek te zijn. Hij had deze pas na het betegelen van de badkamer mogen inmeten en bestellen. Nu na ruim zes weken is deze fout nog steeds niet door Intermat hersteld.
Florentina van Dijk
|Een showroom waarvan, als je buiten loopt, je helemaal niet verwacht dat deze zo groot is! Zoveel diversiteit. Het aanbod van keukens, badkamers en tegels is echt enorm, en de mensen die er werken vinden het erg leuk om je te adviseren! Echt een aanrader.
Trendbox Panel
|Uitmuntende klantenbinding door uitmuntende service.
Wij hadden meer dan tien jaar geleden daar een keuken gekocht en onlangs ging iets stuk. Ik dacht bij Gamma een vervanging te kunnen kopen, maar ik kreeg niets passend. Ik mailde Intermat met de vraag om een juist typenummer en of zij wisten waar ik dat artikel kon krijgen. Mij werd gevraagd een fotootje op te sturen van het artikel en de volgende dag werd mij gemaild dat ik dat onderdeel bij hun kon komen halen, het zou bij de receptie klaar liggen. Toen ik bij de receptie het artikel in ontvangst nam en vroeg wat ik moest betalen, wuifde men dat weg.