Bij de keuze van een badkamer en keuken was de service prima. Ook de service bij het leveren en installeren van de keuken was erg goed. Echter, de service bij de installatie van badkamer was slecht en daarnaast was de installatie en afwerking een onvoldoende. Op klachten wordt niet gereageerd.
5.4
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Eikema
|
Wij hebben helaas een zeer slechte ervaring met Intermat. We hebben voor ons nieuwbouwhuis een badkamer samengesteld bij deze zaak. Daar hebben we een middag over gedaan, want je wilt er jaren mee doen en alle mogelijkheden goed bekijken. Bijna 4 weken later vernamen we dat de gekozen tegels niet mogelijk waren met als uitleg dat de aannemer die het moest monteren het te lastige tegels vond. Vervolgens weer een middag vrij moeten nemen om andere tegels uit te kiezen. Uiteindelijk, bij de oplevering van ons huis bleek dat de verkeerde kleur tegel op de muren zit. Een veel te donkere tegel. Na melding bij Intermat werd doodleuk gezegd: "u heeft ervoor getekend".
We hebben geen excuses gehad, wel een minimale tegemoetkoming als we zouden besluiten de foute tegels te laten vervangen. We zijn nog steeds verbijsterd over de gehele gang van zaken. Dit bedrijf lijkt geen hart voor de klant te hebben. We voelen ons niet goed begeleid en totaal niet gecompenseerd. Het tekenen van de offerte is een handige manier voor Intermat om zich in te dekken voor de fouten die ze zelf maken. Als klant moet je blijkbaar ook kleurcodes controleren voordat je de offerte tekent.
3.0
0
Klein
|
Mooie overzichtelijke winkel met groot aanbod aan mogelijkheden, prettig geholpen.
Met een prachtig eind resultaat.
6.8
0
Marc Meijer
|
Wat een schitterende winkel, aardige mensen, service prima en vlot. Heel vakkundig.
9.6
0
E. Pastoor
|
Snel en professioneel geholpen met een goed product voor een uitstekende prijs.
289 Reviews Plaats review
O. Jansen
|Bij de keuze van een badkamer en keuken was de service prima. Ook de service bij het leveren en installeren van de keuken was erg goed. Echter, de service bij de installatie van badkamer was slecht en daarnaast was de installatie en afwerking een onvoldoende. Op klachten wordt niet gereageerd.
Eikema
|Wij hebben helaas een zeer slechte ervaring met Intermat. We hebben voor ons nieuwbouwhuis een badkamer samengesteld bij deze zaak. Daar hebben we een middag over gedaan, want je wilt er jaren mee doen en alle mogelijkheden goed bekijken. Bijna 4 weken later vernamen we dat de gekozen tegels niet mogelijk waren met als uitleg dat de aannemer die het moest monteren het te lastige tegels vond. Vervolgens weer een middag vrij moeten nemen om andere tegels uit te kiezen. Uiteindelijk, bij de oplevering van ons huis bleek dat de verkeerde kleur tegel op de muren zit. Een veel te donkere tegel. Na melding bij Intermat werd doodleuk gezegd: "u heeft ervoor getekend".
We hebben geen excuses gehad, wel een minimale tegemoetkoming als we zouden besluiten de foute tegels te laten vervangen. We zijn nog steeds verbijsterd over de gehele gang van zaken. Dit bedrijf lijkt geen hart voor de klant te hebben. We voelen ons niet goed begeleid en totaal niet gecompenseerd. Het tekenen van de offerte is een handige manier voor Intermat om zich in te dekken voor de fouten die ze zelf maken. Als klant moet je blijkbaar ook kleurcodes controleren voordat je de offerte tekent.
Klein
|Mooie overzichtelijke winkel met groot aanbod aan mogelijkheden, prettig geholpen.
Met een prachtig eind resultaat.
Marc Meijer
|Wat een schitterende winkel, aardige mensen, service prima en vlot. Heel vakkundig.
E. Pastoor
|Snel en professioneel geholpen met een goed product voor een uitstekende prijs.