Mijn eerste bestelling rechtstreeks met uw bedrijf daarvoor met Koopjesdeal is van begin tot eind prima uitgevoerd.
Sterke punten
Vanaf bestelling tot aflevering zeer correct uitgevoerd alle lof. Mijn ervaring is te kort om zwakke en sterke punten aan te wijzen.
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heb de patronen nog niet gebruikt. De bestelling werd goed en snel afgewerkt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Niet te spreken over service. Zie hieronder
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Betere voorlichting mn met betreking tot huismerk. Ik had op aanraden van een medewerker van inkweb het huismerk besteld helaas paste deze cartridge niet. Na veel heen en weer mailen bleek dat ik dus de verkeerde cartridge had besteld en ruilen niet meer mogelijk was omdat de cartridge geopend was. Logisch want anders kon ik hem niet uitproberen. Na een boze mail mijnerzijds was men bereid een nieuwe cartridge te sturen met 25 korting. Hier ben ik op ingegaan. Tot mijn verbazing moest ik weer verzendkosten betalen. Uiteindelijk is het huismerk voor mij een duur grapje geworden. Had ik maar de originele HPbesteld. Was ik veel goedkoper uitgekomen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.Euser
|
Zie het verhaal wat ik onder verbeterpunten heb geschreven.
Sterke punten
Nee.
Verbeterpunten of tips
Toen ik mijn product had ontvangen en nog niet geopend las ik op de doos een nummer wat m.i. niet klopte met de toner die ik nodig had ik heb daarover gebeld en toen ben ik aan de telefoon niet goed genoeg geholpen . Tijdens dat gesprek had toen duidelijk moeten worden dat ik niet voor een HP 1005 een toner nodig had maar voor een HP P1005 printer. Dat was dus wel mijn fout maar dit zou ook duidelijker aangegeven moeten worden . Degene die ik toen aan de telefoon had hield vol dat het de juiste toner was . Toen ik hem later nodig had en opende bleek al snel dat hij niet paste. Toen heb ik weer gebeld en bij dat telefoongesprek kwam aan het licht dat ik dus die P over het hoofd had gezien. Dus als die eerste persoon beter had uitgevraagd dan zou ik niet met een verkeerde aankoop gezeten hebben die ik teruggestuurd heb en die ik niet vergoed kreeg . Zonde
8661 Reviews Plaats review
Govert Slob
|Mijn eerste bestelling rechtstreeks met uw bedrijf daarvoor met Koopjesdeal is van begin tot eind prima uitgevoerd.
Sterke punten
Vanaf bestelling tot aflevering zeer correct uitgevoerd alle lof. Mijn ervaring is te kort om zwakke en sterke punten aan te wijzen.
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Heb de patronen nog niet gebruikt. De bestelling werd goed en snel afgewerkt.
Anoniem
|Niet te spreken over service. Zie hieronder
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Betere voorlichting mn met betreking tot huismerk. Ik had op aanraden van een medewerker van inkweb het huismerk besteld helaas paste deze cartridge niet. Na veel heen en weer mailen bleek dat ik dus de verkeerde cartridge had besteld en ruilen niet meer mogelijk was omdat de cartridge geopend was. Logisch want anders kon ik hem niet uitproberen. Na een boze mail mijnerzijds was men bereid een nieuwe cartridge te sturen met 25 korting. Hier ben ik op ingegaan. Tot mijn verbazing moest ik weer verzendkosten betalen. Uiteindelijk is het huismerk voor mij een duur grapje geworden. Had ik maar de originele HPbesteld. Was ik veel goedkoper uitgekomen.
J.Euser
|Zie het verhaal wat ik onder verbeterpunten heb geschreven.
Sterke punten
Nee.
Verbeterpunten of tips
Toen ik mijn product had ontvangen en nog niet geopend las ik op de doos een nummer wat m.i. niet klopte met de toner die ik nodig had ik heb daarover gebeld en toen ben ik aan de telefoon niet goed genoeg geholpen . Tijdens dat gesprek had toen duidelijk moeten worden dat ik niet voor een HP 1005 een toner nodig had maar voor een HP P1005 printer. Dat was dus wel mijn fout maar dit zou ook duidelijker aangegeven moeten worden . Degene die ik toen aan de telefoon had hield vol dat het de juiste toner was . Toen ik hem later nodig had en opende bleek al snel dat hij niet paste. Toen heb ik weer gebeld en bij dat telefoongesprek kwam aan het licht dat ik dus die P over het hoofd had gezien. Dus als die eerste persoon beter had uitgevraagd dan zou ik niet met een verkeerde aankoop gezeten hebben die ik teruggestuurd heb en die ik niet vergoed kreeg . Zonde
sjaak berkhout
|geen
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
betere inkt leveren