Sterke punten
erg makkelijk en duidelijke informatie. als de cartridge niet werkt mag je het retourneren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Bestelling was na meer dan 1 week nog niet toegekomen. Na communicatie met de klantendienst werd de bestelling opnieuw opgestuurd. Professionele probleemoplossing maar ik had mijn inkt pas 11 dagen na het doorgeven van mijn bestelling wat te lang is. Fout lag waarschijnlijk bij de PostNL echter heb ik geen feedback meer over gekregen van inktweb dus ik weet het niet. Verdict goede klantenservice. Communicatie na probleemoplossing kan beter.
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten naar Belgie moeten lager wordt ook pas opgegeven na bestelling dus niet onmiddellijk duidelijk . Communicatie na probleemoplossing heeft behoefte aan follow-up.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Geen mening.
Verbeterpunten of tips
Nee.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima
Sterke punten
Accurate informatie snelheid en de prijs.
Verbeterpunten of tips
n.v.t
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle en correcte afhandeling van de bestelling. Duidelijke track en trace.
8661 Reviews Plaats review
Anoniem
|voor het eerst inkt online gekocht.
Sterke punten
erg makkelijk en duidelijke informatie. als de cartridge niet werkt mag je het retourneren.
Anoniem
|Bestelling was na meer dan 1 week nog niet toegekomen. Na communicatie met de klantendienst werd de bestelling opnieuw opgestuurd. Professionele probleemoplossing maar ik had mijn inkt pas 11 dagen na het doorgeven van mijn bestelling wat te lang is. Fout lag waarschijnlijk bij de PostNL echter heb ik geen feedback meer over gekregen van inktweb dus ik weet het niet. Verdict goede klantenservice. Communicatie na probleemoplossing kan beter.
Sterke punten
Goede website gemakkelijk bestelproces.
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten naar Belgie moeten lager wordt ook pas opgegeven na bestelling dus niet onmiddellijk duidelijk . Communicatie na probleemoplossing heeft behoefte aan follow-up.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Geen mening.
Verbeterpunten of tips
Nee.
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Accurate informatie snelheid en de prijs.
Verbeterpunten of tips
n.v.t
Anoniem
|Snelle en correcte afhandeling van de bestelling. Duidelijke track en trace.
Sterke punten
Zie bovenaan
Verbeterpunten of tips
Geen