Verbeterpunten of tips
Bij de informatie staat dat als je zaterdag besteld, dinsdag de bestelling geleverd wordt. In het postnl menu kun je echter wel aanvragen dat het dan maandag geleverd wordt. Ik heb -niet oplettend- die maandag ingevuld als leverdatum en het pakketje kwam op dinsdag ( wel met nette excuses, wat natuurlijk niet hoeft). Misschien een idee om die optie dan uit te schakelen (hoewel ik het wel snap als dat niet kan met het menu van postnl).
10
Informatie op de website
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Gerry Seynaeve
|
Verbeterpunten of tips
Vreemde situatie over prijsbepaling van duopacks. Zie mijn contact via mail met jullie dd. 08/02/2017 (gsx@gerryseynaeve.be) Kan perfect geprogrammeerd worden dat zoiets niet gebeurt.
Mogelijkheid aanbieden om te kunnen betalen met bancontact-app (QR-code) en liefst gratis. ;-)
Sterke punten
Snelle communicatie.
8.0
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Sterke punten
eenvoud
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
Anneke
|
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
Zaterdag besteld, maandag in huis
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
De manier van verpakken kan beter ( gezien het gewicht van een doos met papier )
8661 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
duidelijk & snel
Verbeterpunten of tips
Bij de informatie staat dat als je zaterdag besteld, dinsdag de bestelling geleverd wordt. In het postnl menu kun je echter wel aanvragen dat het dan maandag geleverd wordt. Ik heb -niet oplettend- die maandag ingevuld als leverdatum en het pakketje kwam op dinsdag ( wel met nette excuses, wat natuurlijk niet hoeft). Misschien een idee om die optie dan uit te schakelen (hoewel ik het wel snap als dat niet kan met het menu van postnl).
Gerry Seynaeve
|Verbeterpunten of tips
Vreemde situatie over prijsbepaling van duopacks. Zie mijn contact via mail met jullie dd. 08/02/2017 (gsx@gerryseynaeve.be) Kan perfect geprogrammeerd worden dat zoiets niet gebeurt.
Mogelijkheid aanbieden om te kunnen betalen met bancontact-app (QR-code) en liefst gratis. ;-)
Sterke punten
Snelle communicatie.
Anoniem
|Sterke punten
eenvoud
Verbeterpunten of tips
geen
Anneke
|Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
Zaterdag besteld, maandag in huis
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
De manier van verpakken kan beter ( gezien het gewicht van een doos met papier )
Sterke punten