Verbeterpunten of tips
ik zie geen verbeter punten nu
10
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Informatie op de website
R. Bons
|
Sterke punten
Producten goed en handzaam verpakt voor verzending.
Erg goede begeleiding en informatie bij de digitale transactie.
Verbeterpunten of tips
Als klant wil ik graag meedenken met het bedrijf voor een, zo economisch en effectief mogelijke verzending. De vraag hield me bezig: welke hoeveelheid cartridgedoosjes passen het best klem in een bepaalde verpakkingseenheid. Deze laatste is iets dunner dan de doosjes zelf, zo heb ik gemerkt. Ik meende om ze tijdens transport klem te zetten. Ik heb laatst twee doosjes met gecombineerde kleuren besteld maar zag dat men toch genoodzaakt was geweest, ze te ontmantelen met alle cartridges los verpakt. Dat paste net, maar vergde voor u meer werk. Was dit een maximum of eigenlijk teveel?
Een ander verzoek misschien: Op de website bij de bestelling vermelden wat ik tijdens de bestelling op de site of achteraf met e-mail schriftelijk kan verwachten aan orderbevestigingen, orderspecificaties, betalingsbevestigingen en facturen met verzendcodes. Zoals gezegd wordt hierin erg goed voorzien maar het scheelt mogelijk afdrukpapier als je weet waarop essentiële gegevens bijeen staan.
8.0
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Neen, geen verbeterpunten
10
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
F.H.Vos
|
Verbeterpunten of tips
Ik zou als verbeterpunt hooguit willen aandringen op zo'n klein mogelijke verpakking bij de verzending met het oog op het milieu.
Sterke punten
Opvallend sterk punt is de coulance die men betracht: men is bijv. bereid een overtollige cassette terug te nemen en de prijs te verrekenen. Super!
8661 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
ik zie geen verbeter punten nu
R. Bons
|Sterke punten
Producten goed en handzaam verpakt voor verzending.
Erg goede begeleiding en informatie bij de digitale transactie.
Verbeterpunten of tips
Als klant wil ik graag meedenken met het bedrijf voor een, zo economisch en effectief mogelijke verzending. De vraag hield me bezig: welke hoeveelheid cartridgedoosjes passen het best klem in een bepaalde verpakkingseenheid. Deze laatste is iets dunner dan de doosjes zelf, zo heb ik gemerkt. Ik meende om ze tijdens transport klem te zetten. Ik heb laatst twee doosjes met gecombineerde kleuren besteld maar zag dat men toch genoodzaakt was geweest, ze te ontmantelen met alle cartridges los verpakt. Dat paste net, maar vergde voor u meer werk. Was dit een maximum of eigenlijk teveel?
Een ander verzoek misschien: Op de website bij de bestelling vermelden wat ik tijdens de bestelling op de site of achteraf met e-mail schriftelijk kan verwachten aan orderbevestigingen, orderspecificaties, betalingsbevestigingen en facturen met verzendcodes. Zoals gezegd wordt hierin erg goed voorzien maar het scheelt mogelijk afdrukpapier als je weet waarop essentiële gegevens bijeen staan.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Neen, geen verbeterpunten
F.H.Vos
|Verbeterpunten of tips
Ik zou als verbeterpunt hooguit willen aandringen op zo'n klein mogelijke verpakking bij de verzending met het oog op het milieu.
Sterke punten
Opvallend sterk punt is de coulance die men betracht: men is bijv. bereid een overtollige cassette terug te nemen en de prijs te verrekenen. Super!