Verbeterpunten of tips
De cartridges moeten gewoon goed werken(!), anders moet je het product niet op de markt brengen. Het is toch raar dat er bij de cartridge (letterlijk) tekst en uitleg wordt gegeven in het geval de cartridge het niet doet. Over gommetjes en wattenstaafjes............
5.0
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
After sales
Info over verloop order
GCS
|
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren, originele verpakking ongeschonden laten
3.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Anoniem
|
Sterke punten
Service! Ondeugdelijke color cartridge vervangen door nieuw 'verzonden' exemplaar.
Verbeterpunten of tips
Klachtafhandeling iets meer structuur geven. Kort samenvatten, actie/response en vragen naar genoegdoening/tevredenheid klant. Een persoonlijk 'touch' heeft extra waarde.
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Johan
|
Sterke punten
Klantenservice is goed per mail bereikbaar.
8661 Reviews Plaats review
M. Huisman
|Sterke punten
Snelheid van levering.
Verbeterpunten of tips
De cartridges moeten gewoon goed werken(!), anders moet je het product niet op de markt brengen. Het is toch raar dat er bij de cartridge (letterlijk) tekst en uitleg wordt gegeven in het geval de cartridge het niet doet. Over gommetjes en wattenstaafjes............
GCS
|Verbeterpunten of tips
Sneller leveren, originele verpakking ongeschonden laten
Anoniem
|Sterke punten
Service! Ondeugdelijke color cartridge vervangen door nieuw 'verzonden' exemplaar.
Verbeterpunten of tips
Klachtafhandeling iets meer structuur geven. Kort samenvatten, actie/response en vragen naar genoegdoening/tevredenheid klant. Een persoonlijk 'touch' heeft extra waarde.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geen
Johan
|Sterke punten
Klantenservice is goed per mail bereikbaar.
Verbeterpunten of tips
geen