ING snel en makkelijk bankieren de beste systeem om met computers overweg te kunnen gaan,want daar kunnen geen medewerkers en deskundige tegen op.
Kies voor internet advies gratis en betrouwbaar.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Andre
|
Bij het storten van cash geld bij ING bank Terneuzen haperde het apparaat 2 x, waardoor ik dacht dat het beter zou zijn om dit via een baliemedewerker te doen. Deze wilde tegen mijn zin in het nogmaals via het apparaat proberen, eindresultaat het geld wordt ingehouden en ik kan nu wachten tot zij dit een keer gaan oplossen. Schrik niet dit kan 10 dagen of langer gaan duren, te gek voor woorden.
ING bank een waardeloze club, zodra ik mijn geld heb weg daar!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sjim
|
Vandaag geholpen door een chagrijnige en onvriendelijke medewerker in het kantoor Goes. Als je niet wilt werken, zeg je baan dan op!
Het heeft er voor gezorgd dat ik nu naar de RABO overstap.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jan van Leeuwen
|
Die bank had ik uit mijn jeugd. Uit de tijd dat ze nog Post Cheque en Giro Dienst was. En Postbank. Van die medewerkers met truien (waarheid). In tegenstelling tot de blauwe strakke pakken van de NMB.
De eerste ergernis waren de rentepunten. Een verkapte manier om nog meer aan de klanten te verdienen, maar eigenlijk gewoon gedwongen verkoop. Je krijgt ze voor niets, je hebt er ook niets aan. En als je ze niet wilt, kan dat niet (koppelverkoop). En als je er iets van zegt gaan alle oren dicht.
De tweede ergernis was betalingen naar het buitenland. Vroeger kon dat met een geautomatiseerde cheque. Dat wilde mijn tegenpartij. Daar doen ze plots niet meer aan. Antwoord van de ING: 'Ik denk dat ik u verder niet meer van dienst kan zijn'.
De derde ergernis is verzaken van controles. Vroeger waren banken voor betalingsverkeer. Tegenwoordig is dat doorsluizen van betalingen zonder controles op naam en nummer, mocht ik constateren. Gelukkig deed ik nog zelf controles.
Opzeggen dus. Daar had ik dat beleggingsfonds nog. In twee werkdagen op te heffen, stond er. Ruim een week (in werkdagen) mee bezig geweest omdat de ING niet begrijpt dat opheffen ook betekent dat je ophoudt met herbeleggen van dividend. Daar kon het geautomatiseerde systeem niet mee om gaan. En ik ook niet meer, want ik had al opgezegd dus kon er niet meer bij.
Tenslotte: Een gewaarschuwd mens: Om op te zeggen is het nodig dat er geld op je rekening staat. Ik in mijn naïeviteit dacht gewoon op te zeggen.
Ik zal blij zijn als ik over pakweg 4 of 5 of 6 (afhankelijk van de snelheid van het betalingsverkeer bij deze bank in deze tijd van digitale supersnelheid) dagen echt kan opzeggen.
Weg met die troep.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Piet de B
|
Internet bankieren van de ene dag op de andere niet meer mogelijk in Excel.
Boycotten die club
1440 Reviews Plaats review
pompier
|ING snel en makkelijk bankieren de beste systeem om met computers overweg te kunnen gaan,want daar kunnen geen medewerkers en deskundige tegen op.
Kies voor internet advies gratis en betrouwbaar.
Andre
|Bij het storten van cash geld bij ING bank Terneuzen haperde het apparaat 2 x, waardoor ik dacht dat het beter zou zijn om dit via een baliemedewerker te doen. Deze wilde tegen mijn zin in het nogmaals via het apparaat proberen, eindresultaat het geld wordt ingehouden en ik kan nu wachten tot zij dit een keer gaan oplossen. Schrik niet dit kan 10 dagen of langer gaan duren, te gek voor woorden.
ING bank een waardeloze club, zodra ik mijn geld heb weg daar!!!
Sjim
|Vandaag geholpen door een chagrijnige en onvriendelijke medewerker in het kantoor Goes. Als je niet wilt werken, zeg je baan dan op!
Het heeft er voor gezorgd dat ik nu naar de RABO overstap.
Jan van Leeuwen
|Die bank had ik uit mijn jeugd. Uit de tijd dat ze nog Post Cheque en Giro Dienst was. En Postbank. Van die medewerkers met truien (waarheid). In tegenstelling tot de blauwe strakke pakken van de NMB.
De eerste ergernis waren de rentepunten. Een verkapte manier om nog meer aan de klanten te verdienen, maar eigenlijk gewoon gedwongen verkoop. Je krijgt ze voor niets, je hebt er ook niets aan. En als je ze niet wilt, kan dat niet (koppelverkoop). En als je er iets van zegt gaan alle oren dicht.
De tweede ergernis was betalingen naar het buitenland. Vroeger kon dat met een geautomatiseerde cheque. Dat wilde mijn tegenpartij. Daar doen ze plots niet meer aan. Antwoord van de ING: 'Ik denk dat ik u verder niet meer van dienst kan zijn'.
De derde ergernis is verzaken van controles. Vroeger waren banken voor betalingsverkeer. Tegenwoordig is dat doorsluizen van betalingen zonder controles op naam en nummer, mocht ik constateren. Gelukkig deed ik nog zelf controles.
Opzeggen dus. Daar had ik dat beleggingsfonds nog. In twee werkdagen op te heffen, stond er. Ruim een week (in werkdagen) mee bezig geweest omdat de ING niet begrijpt dat opheffen ook betekent dat je ophoudt met herbeleggen van dividend. Daar kon het geautomatiseerde systeem niet mee om gaan. En ik ook niet meer, want ik had al opgezegd dus kon er niet meer bij.
Tenslotte: Een gewaarschuwd mens: Om op te zeggen is het nodig dat er geld op je rekening staat. Ik in mijn naïeviteit dacht gewoon op te zeggen.
Ik zal blij zijn als ik over pakweg 4 of 5 of 6 (afhankelijk van de snelheid van het betalingsverkeer bij deze bank in deze tijd van digitale supersnelheid) dagen echt kan opzeggen.
Weg met die troep.
Piet de B
|Internet bankieren van de ene dag op de andere niet meer mogelijk in Excel.
Boycotten die club