Mijn vaste online winkeladres voor de kinderkleding Snelle levering Mooie kleding
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Patricia Jansen
|
Alles netjes en snel ontvangen .... zelfs besloten om niet iets terug te sturen omdat het te groot was maar er extra bij te bestellen in kleinere maat. TOP En prachtige kleding .......
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hilde
|
Leuke kleren voor een leuke prijs. Snelle levering Helaas zat een jurk echt niet goed en die moest terug. Hiervoor moest ik 6 95 verzendkosten betalen. Later las ik dat als mijn aankoopbedrag onder de 65 euro zou komen ik ook nog de verzendkosten moest betalen. Hier schrok ik erg van. Uiteindelijk stond dit bedrag niet op de rekening gelukkig . Ik heb via klarna betaald. Uiteindelijk de rekening betaald er van uitgaande ik het te veel betaalde bedrag van de retour teruggestort zou krijgen. Het was mij niet duidelijk staat nergens dat ik een aangepaste rekening zou krijgen van klarna. Ik heb de klantenservice gebeld omdat ik een dag na de betaling een nieuwe rekening kreeg. Ik kreeg een ge rriteerde mevrouw aan de lijn die zei dat ik hiervoor contact op moest nemen met klarna. Ik heb dit gedaan en nu moet ik een formulier invullen bij klarna om mijn te veel betaalde geld terug te krijgen. een hoop gedoe voor iets wat met duidelijkere informatie niet nodig was geweest . Al met al vind ik de informatie op de website niet duidelijk de retourkosten erg veel en de helpdesk niet klantvriendelijk.
Sterke punten
Snelle levering. Goedkope kleren.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sdani
|
Goed. Super prijs kwaliteit verhouding leuke aanbiedingen Snelle en goede service.
5280 Reviews Plaats review
Anoniem
|Mijn vaste online winkeladres voor de kinderkleding Snelle levering Mooie kleding
Patricia Jansen
|Alles netjes en snel ontvangen .... zelfs besloten om niet iets terug te sturen omdat het te groot was maar er extra bij te bestellen in kleinere maat. TOP En prachtige kleding .......
Hilde
|Leuke kleren voor een leuke prijs. Snelle levering Helaas zat een jurk echt niet goed en die moest terug. Hiervoor moest ik 6 95 verzendkosten betalen. Later las ik dat als mijn aankoopbedrag onder de 65 euro zou komen ik ook nog de verzendkosten moest betalen. Hier schrok ik erg van. Uiteindelijk stond dit bedrag niet op de rekening gelukkig . Ik heb via klarna betaald. Uiteindelijk de rekening betaald er van uitgaande ik het te veel betaalde bedrag van de retour teruggestort zou krijgen. Het was mij niet duidelijk staat nergens dat ik een aangepaste rekening zou krijgen van klarna. Ik heb de klantenservice gebeld omdat ik een dag na de betaling een nieuwe rekening kreeg. Ik kreeg een ge rriteerde mevrouw aan de lijn die zei dat ik hiervoor contact op moest nemen met klarna. Ik heb dit gedaan en nu moet ik een formulier invullen bij klarna om mijn te veel betaalde geld terug te krijgen. een hoop gedoe voor iets wat met duidelijkere informatie niet nodig was geweest . Al met al vind ik de informatie op de website niet duidelijk de retourkosten erg veel en de helpdesk niet klantvriendelijk.
Sterke punten
Snelle levering. Goedkope kleren.
Sdani
|Goed. Super prijs kwaliteit verhouding leuke aanbiedingen Snelle en goede service.
Sterke punten
Super prijs kwaliteit verhouding
Shelley Heijne
|leuk en makkelijk winkelen