Sterke punten
Goede klantenservice. Snelle omruiling. Ik heb geen andere op of aanmerkingen.
8.0
0
Anoniem
|
Snelle levering produkten volgens verwachting
Sterke punten
Bolero en hempje die ik besteld had werden de volgende dag geleverd en beantwoorden aan de verwachting.
10
0
B Jansen
|
onvolledige communicatie juridisch niet juiste en onduidelijke creditering na retour
Sterke punten
Prima producten echter in communicatie onvolledig of geen antwoord op vragen. Zeer teleurstellend... Extra orderkosten op basis van een betaalmiddel als PayPal worden niet gecrediteerd ondanks dat men hier wettelijk toe verplicht is op basis van art. 6 230r BW. In een reactie stelt men dat ik deze kosten zou moeten verhalen bij PayPal maar daar heb ik uiteraard geen koopovereenkomst mee... In een nieuwe mail bleef een reactie hierop uit. De creditnota is overigens zeer onduidelijk en niet compleet men geeft aan hier mee bezig te zijn. Ondanks deze melding heb ik een goede berekening echter nooit ontvangen. Eveneens jammer is dat de retourkosten voor eigen rekening zijn. De kosten voor bepaalde betalingswijzen worden op de homepage niet getoond dit is een misleidend lokkertje het tarief zie je pas later. Kortom prima product optisch leuke website maar voor mij voorlopig niet voor herhaling vatbaar.
4.0
0
Pien
|
Goed
Sterke punten
Snelle levering
10
0
Reyhan
|
Super goed
Sterke punten
Per mail of telefonisch erg vriendelijk evt. Klachten worden snel afgehandeld supersnelle levering
5280 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goede verzorging
Sterke punten
Goede klantenservice. Snelle omruiling. Ik heb geen andere op of aanmerkingen.
Anoniem
|Snelle levering produkten volgens verwachting
Sterke punten
Bolero en hempje die ik besteld had werden de volgende dag geleverd en beantwoorden aan de verwachting.
B Jansen
|onvolledige communicatie juridisch niet juiste en onduidelijke creditering na retour
Sterke punten
Prima producten echter in communicatie onvolledig of geen antwoord op vragen. Zeer teleurstellend... Extra orderkosten op basis van een betaalmiddel als PayPal worden niet gecrediteerd ondanks dat men hier wettelijk toe verplicht is op basis van art. 6 230r BW. In een reactie stelt men dat ik deze kosten zou moeten verhalen bij PayPal maar daar heb ik uiteraard geen koopovereenkomst mee... In een nieuwe mail bleef een reactie hierop uit. De creditnota is overigens zeer onduidelijk en niet compleet men geeft aan hier mee bezig te zijn. Ondanks deze melding heb ik een goede berekening echter nooit ontvangen. Eveneens jammer is dat de retourkosten voor eigen rekening zijn. De kosten voor bepaalde betalingswijzen worden op de homepage niet getoond dit is een misleidend lokkertje het tarief zie je pas later. Kortom prima product optisch leuke website maar voor mij voorlopig niet voor herhaling vatbaar.
Pien
|Goed
Sterke punten
Snelle levering
Reyhan
|Super goed
Sterke punten
Per mail of telefonisch erg vriendelijk evt. Klachten worden snel afgehandeld supersnelle levering