Vragen over de medicijnen (bijwerkingen etc) worden goed behandeld. Gaat het echter om vragen over eigen risico, voorraad van medicijnen (voorheen altijd op voorraad, nu ineens bestellen etc) wordt stug gereageerd en vaak matig tot geen antwoord op gegeven. Ik snap dat er voor de apothekers ook veel veranderd omtrent vergoedingen en dit geen leuk onderwerp is om te bespreken. Maar desondanks moet hier wel klantvriendelijk mee om worden gegaan.
6.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Go
|
Medicijnen zijn vaak niet voorradig en dus moet je 2x naar de apotheek voor het bestelde. Iets vriendelijker naar de klant toe kan ook geen kwaad.Kosten die de apotheek soms berekent zijn veel te hoog.
6.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Go
|
Prima. De locatie is ook fijn omdat het bij de winkels voor de dagelijkse boodschappen is.
9.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Go
|
Ik ben heel erg tevreden met de apotheek. Ik kom zeer regelmatig in de apotheek en de medewerkers zijn zeer behulpzaam en deskundig. Ze weten welke aandoening ik heb en geven passend advies. De bestelde medicijnen liggen altijd klaar. Ook wanneer er iets uitgezocht moet worden, vanwege een interactie, dan zoeken ze dat goed uit en ik word volledig daarover geïnformeerd op een begrijpelijke manier.
321 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Go
|Vragen over de medicijnen (bijwerkingen etc) worden goed behandeld. Gaat het echter om vragen over eigen risico, voorraad van medicijnen (voorheen altijd op voorraad, nu ineens bestellen etc) wordt stug gereageerd en vaak matig tot geen antwoord op gegeven. Ik snap dat er voor de apothekers ook veel veranderd omtrent vergoedingen en dit geen leuk onderwerp is om te bespreken. Maar desondanks moet hier wel klantvriendelijk mee om worden gegaan.
Klant van Mediq Apotheek Go
|Medicijnen zijn vaak niet voorradig en dus moet je 2x naar de apotheek voor het bestelde. Iets vriendelijker naar de klant toe kan ook geen kwaad.Kosten die de apotheek soms berekent zijn veel te hoog.
Klant van Mediq Apotheek Go
|Prima. De locatie is ook fijn omdat het bij de winkels voor de dagelijkse boodschappen is.
Klant van Mediq Apotheek Go
|Ik ben heel erg tevreden met de apotheek. Ik kom zeer regelmatig in de apotheek en de medewerkers zijn zeer behulpzaam en deskundig. Ze weten welke aandoening ik heb en geven passend advies. De bestelde medicijnen liggen altijd klaar. Ook wanneer er iets uitgezocht moet worden, vanwege een interactie, dan zoeken ze dat goed uit en ik word volledig daarover geïnformeerd op een begrijpelijke manier.
Klant van Mediq Apotheek Go
|Heel goed