Er wordt snel gereageerd op vragen ik vind de samenwerking fijn.
Sterke punten
Snelle reactie op mijn vragen.
Verbeterpunten of tips
Misschien eerder een tip of verbeterpunt voor funda. Het is vooral interessant als mensen alle tabbladen bekijken want die zijn echt geinteresseerd dus dat zegt meer dan dat totaal aantal clicks wat ik nu steeds zie.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Joline Karelse
|
Duidelijke website en afhandeling van hetgeen besteld. Duidelijk snelle reactie.
Sterke punten
Geen elle lange teksten mooi maak verhalen of schreeuwerige iconen. Gewoon hetgeen je zoekt overzichtelijk beschreven. Uitstraling van de website geeft vertrouwen.
Verbeterpunten of tips
Terugkoppeling over statistieken op Funda. Als het lang stil blijft dan wordt je onzeker over de keuze vr een internet makelaar versus een gewone makelaar. Maar daar is helaas ook de slechte huizenmarkt op dit moment de oorzaak van.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
snel en efficient
Sterke punten
Overzichtelijke website. Zeer aantrekkelijk geprijsd. Zeer snel. Efficient. Ik werd niet lastiggevallen met makelaarspraatjes . Als klant krijg je gewoon wat je vraagt. Bovendien werd zonder dat ik erom vroeg extra service verleend door foto s op de website te plaatsen zoals een luchtfoto van mijn straat.
Verbeterpunten of tips
In het begin kreeg ik een sms met de vermelding van het telefoonnummer van de aanvrager voor een bezichtiging. Dat was heel handig want dan kan ik meteen reageren. Later kreeg ik wel een sms maar zonder vermelding van een telefoonnummer. Dat betekent dat ik eerst mijn e-mails moet gaan lezen voordat ik de aanvrager kan benaderen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Herder
|
Snelle duidelijke communicatie en snelle levering van diensten.
Sterke punten
We zagen dat er zelfs op een zondag werd gewerkt aan onze advertentie. Dat was echt boven verwachting. Binnen enkele dagen staat alles op internet. De plattegrond wordt goed geleverd en is een goede weerspiegeling van de werkelijkheid. Er wordt echt snel gereageerd op op e-mails.
Verbeterpunten of tips
Geef in een document aan welke foto s minimaal moeten worden aangeleverd woonkamer keuken badkamer ... plus tips hoe het beste te fotograferen alle lichten in huis aan camera op ongeveer 1 meter 20 centimeter hoogte ... . Er zijn er vast meer te bedenken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Adriaans
|
makkelijk en niet duur
Sterke punten
Wij dachten dat het de bedoeling was de dienstverlening te beoordelen dus niet specifiek de webwinkel. Over de dienstverlening hebben we de volgende sterke punten. - Goedkope aanbieder met adv. op funda - Goede comunicatie per telefoon of e-mail - Goed advies m.b.t. verkoopprijs en verkoopstrategie - Goede en duidelijke website m.b.t. uitleg diensten en bestelling losse diensten. -
Verbeterpunten of tips
Voorheen stond bij de advertentie op funda altijd Huyskenners makelaars o.i.d. Nu staat er Huysshop internetmakelaar . Dit is jammer daar een internetmakelaar sommigen nog altijd afschrikt Zij denken internetmakelaar eigenaar doet veel zelf eigenaar doet bezichtiging zelf. Sommigen hebben hier nog moeite mee. Dit kan voorkomen worden door Huyskenners of Huysshop neer te zetten in ieder geval zonder internetmakelaar er achter . -Een keer hebben wij een bezichtiging voorbereid. Toen de kijker niet kwam opdagen hebben we deze gebeld. Deze gaf aan zich afgemeld te hebben bij de makelaar per mail. Zij zou dit zwart op wit hebben . Huysshop gaf echter aan geen mail te hebben ontvangen. Dat kan natuurlijk gebeuren bijv. om technische redenen o.i.d en dit valt Huysshop dan ook niet te verwijten. Echter. wij wat Huyshhop volgens on wel te verwijten valt dat zij de betreffende persoon niet even nagebeld hebben ze hadden het telefoonnummer over waar het mis was gegaan. Dit niet alleen voor de dienstverlening naar ons toe maar ook voor de eigen bewijslast. Wij hebben er nog op aangedrongen. U begrijpt dat dit voelt alsof men niet bereid is om in ons een klant met een relatief laag honorarium welke 100 vooruit betaald is tijd en energie te steken.
469 Reviews Plaats review
Anoniem
|Er wordt snel gereageerd op vragen ik vind de samenwerking fijn.
Sterke punten
Snelle reactie op mijn vragen.
Verbeterpunten of tips
Misschien eerder een tip of verbeterpunt voor funda. Het is vooral interessant als mensen alle tabbladen bekijken want die zijn echt geinteresseerd dus dat zegt meer dan dat totaal aantal clicks wat ik nu steeds zie.
Joline Karelse
|Duidelijke website en afhandeling van hetgeen besteld. Duidelijk snelle reactie.
Sterke punten
Geen elle lange teksten mooi maak verhalen of schreeuwerige iconen. Gewoon hetgeen je zoekt overzichtelijk beschreven. Uitstraling van de website geeft vertrouwen.
Verbeterpunten of tips
Terugkoppeling over statistieken op Funda. Als het lang stil blijft dan wordt je onzeker over de keuze vr een internet makelaar versus een gewone makelaar. Maar daar is helaas ook de slechte huizenmarkt op dit moment de oorzaak van.
Anoniem
|snel en efficient
Sterke punten
Overzichtelijke website. Zeer aantrekkelijk geprijsd. Zeer snel. Efficient. Ik werd niet lastiggevallen met makelaarspraatjes . Als klant krijg je gewoon wat je vraagt. Bovendien werd zonder dat ik erom vroeg extra service verleend door foto s op de website te plaatsen zoals een luchtfoto van mijn straat.
Verbeterpunten of tips
In het begin kreeg ik een sms met de vermelding van het telefoonnummer van de aanvrager voor een bezichtiging. Dat was heel handig want dan kan ik meteen reageren. Later kreeg ik wel een sms maar zonder vermelding van een telefoonnummer. Dat betekent dat ik eerst mijn e-mails moet gaan lezen voordat ik de aanvrager kan benaderen.
Herder
|Snelle duidelijke communicatie en snelle levering van diensten.
Sterke punten
We zagen dat er zelfs op een zondag werd gewerkt aan onze advertentie. Dat was echt boven verwachting. Binnen enkele dagen staat alles op internet. De plattegrond wordt goed geleverd en is een goede weerspiegeling van de werkelijkheid. Er wordt echt snel gereageerd op op e-mails.
Verbeterpunten of tips
Geef in een document aan welke foto s minimaal moeten worden aangeleverd woonkamer keuken badkamer ... plus tips hoe het beste te fotograferen alle lichten in huis aan camera op ongeveer 1 meter 20 centimeter hoogte ... . Er zijn er vast meer te bedenken.
Adriaans
|makkelijk en niet duur
Sterke punten
Wij dachten dat het de bedoeling was de dienstverlening te beoordelen dus niet specifiek de webwinkel. Over de dienstverlening hebben we de volgende sterke punten. - Goedkope aanbieder met adv. op funda - Goede comunicatie per telefoon of e-mail - Goed advies m.b.t. verkoopprijs en verkoopstrategie - Goede en duidelijke website m.b.t. uitleg diensten en bestelling losse diensten. -
Verbeterpunten of tips
Voorheen stond bij de advertentie op funda altijd Huyskenners makelaars o.i.d. Nu staat er Huysshop internetmakelaar . Dit is jammer daar een internetmakelaar sommigen nog altijd afschrikt Zij denken internetmakelaar eigenaar doet veel zelf eigenaar doet bezichtiging zelf. Sommigen hebben hier nog moeite mee. Dit kan voorkomen worden door Huyskenners of Huysshop neer te zetten in ieder geval zonder internetmakelaar er achter . -Een keer hebben wij een bezichtiging voorbereid. Toen de kijker niet kwam opdagen hebben we deze gebeld. Deze gaf aan zich afgemeld te hebben bij de makelaar per mail. Zij zou dit zwart op wit hebben . Huysshop gaf echter aan geen mail te hebben ontvangen. Dat kan natuurlijk gebeuren bijv. om technische redenen o.i.d en dit valt Huysshop dan ook niet te verwijten. Echter. wij wat Huyshhop volgens on wel te verwijten valt dat zij de betreffende persoon niet even nagebeld hebben ze hadden het telefoonnummer over waar het mis was gegaan. Dit niet alleen voor de dienstverlening naar ons toe maar ook voor de eigen bewijslast. Wij hebben er nog op aangedrongen. U begrijpt dat dit voelt alsof men niet bereid is om in ons een klant met een relatief laag honorarium welke 100 vooruit betaald is tijd en energie te steken.