Verbeterpunten of tips
Heb zelf moeten bellen voor plaatsen op Funda en nogmaals voor het verkoop bord
Dat zou bij U accurater moeten.
Sterke punten
Nee
8.0
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
Communicatie via de e-mail verloopt snel.
8.0
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Bestelgemak
After sales
V. Rijswijk
|
Sterke punten
Het online dossier voor koper en verkoper. Bereikbaarheid en betrokkenheid v/d makelaar. De consequente bevestigingen en informatie per mail.
Verbeterpunten of tips
Het proces lijkt primair gericht op verkoop van een woning en minder op verhuur. Uiteraard is daar een grote overlap, maar niet 100%. De emails bijvoorbeeld die je na plaatsing op funda ontvangt hebben meest, zoniet alle, betrekking op verkoop van een woning. Goed bedoeld, maar niet van toepassing bij verhuur.
Een beter - idotproof - gebruiks-stappenplan en wellicht iets meer contextuele uitleg, zou veel toevoegen voor de gebruiker. Je kunt alle woninggegevens zelf inkloppen in MijnNVM.nl, maar het is niet duidelijk dat je daarna actief moet vragen aan Huysshop om de woning geplaatst te krijgen op Funda en Pararius. Uiteraard doe je dat omdat je de woning op funda etc wil hebben, maar het is niet duidelijk dat je daar actief naar moet vragen (de meeste klanten werken niet dagelijks met MijnNVM). In eerste instantie weten ze ook niet dat dat geen Huysshop platform is, maar een NVM-platform, ondanks
de naam, en of en hoe dit weer verbonden is met Funda, Pararius etc..
8.0
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
H. J. Kuiper
|
Verbeterpunten of tips
To do list met lijsten en andere dingen die afgehandeld moeten worden.
Sterke punten
Makkelijk digitaal te bereiken,snelle afhandeling van zaken.
469 Reviews Plaats review
van Duijn
|Verbeterpunten of tips
Heb zelf moeten bellen voor plaatsen op Funda en nogmaals voor het verkoop bord
Dat zou bij U accurater moeten.
Sterke punten
Nee
Anoniem
|Sterke punten
Communicatie via de e-mail verloopt snel.
V. Rijswijk
|Sterke punten
Het online dossier voor koper en verkoper. Bereikbaarheid en betrokkenheid v/d makelaar. De consequente bevestigingen en informatie per mail.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten nodig.
Verhuurde woning Veldhoven
|Sterke punten
Hoge reactie snelheid. Relatief gunstige prijs.
Verbeterpunten of tips
Het proces lijkt primair gericht op verkoop van een woning en minder op verhuur. Uiteraard is daar een grote overlap, maar niet 100%. De emails bijvoorbeeld die je na plaatsing op funda ontvangt hebben meest, zoniet alle, betrekking op verkoop van een woning. Goed bedoeld, maar niet van toepassing bij verhuur.
Een beter - idotproof - gebruiks-stappenplan en wellicht iets meer contextuele uitleg, zou veel toevoegen voor de gebruiker. Je kunt alle woninggegevens zelf inkloppen in MijnNVM.nl, maar het is niet duidelijk dat je daarna actief moet vragen aan Huysshop om de woning geplaatst te krijgen op Funda en Pararius. Uiteraard doe je dat omdat je de woning op funda etc wil hebben, maar het is niet duidelijk dat je daar actief naar moet vragen (de meeste klanten werken niet dagelijks met MijnNVM). In eerste instantie weten ze ook niet dat dat geen Huysshop platform is, maar een NVM-platform, ondanks
de naam, en of en hoe dit weer verbonden is met Funda, Pararius etc..
H. J. Kuiper
|Verbeterpunten of tips
To do list met lijsten en andere dingen die afgehandeld moeten worden.
Sterke punten
Makkelijk digitaal te bereiken,snelle afhandeling van zaken.