Ik heb voor mijn echtgenoot een rechthoekig vergrootglas besteld. Het was onduidelijk of het vergrootglas nu leverbaar was of niet. Uiteindelijk bleek dat het de eerste week januari geleverd zou worden. Zo gezegd zo gedaan
Sterke punten
De medewerkers deden hun best een en ander uit te leggen om de klant tevreden te stellen.
Verbeterpunten of tips
Het was jammer dat zijn cadeau niet onder de kerstboom lag. Opgelost met een leuke zelfgemaakte waardebon voor een vergrootglas. Meer duidelijkheid op de website.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.N. Soeterboek
|
Tot nu toe goed....maar ik heb de bestelling nog niet.........zou eerste week van januari komen.
Sterke punten
Ja
Verbeterpunten of tips
Momenteel nog niet.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Aankoop van een leesloep voor mijn vader
Sterke punten
zeer klantvriendelijke klantenservice aan de telefoon en het probleem product bleek niet leverbaar meer werd snel en goed opgelost in de vorm van een alternatief.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wheaten
|
prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer slecht bremgen na aankoop verzendkosten inrekening beweren artikelen op vooraard te hebben maar bellen vervolgens om te zeggen dat het een paar dagen langer duurt. Ik wacht inmiddels meer dan een week op mijn product.
Sterke punten
Ze bellen vrij snel om te zeggen dat ze hun afspraak niet nakomen
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk op de site en bij niet leveren gelijk geld terug storten
104 Reviews Plaats review
M.S. van den Hoogen
|Ik heb voor mijn echtgenoot een rechthoekig vergrootglas besteld. Het was onduidelijk of het vergrootglas nu leverbaar was of niet. Uiteindelijk bleek dat het de eerste week januari geleverd zou worden. Zo gezegd zo gedaan
Sterke punten
De medewerkers deden hun best een en ander uit te leggen om de klant tevreden te stellen.
Verbeterpunten of tips
Het was jammer dat zijn cadeau niet onder de kerstboom lag. Opgelost met een leuke zelfgemaakte waardebon voor een vergrootglas. Meer duidelijkheid op de website.
M.N. Soeterboek
|Tot nu toe goed....maar ik heb de bestelling nog niet.........zou eerste week van januari komen.
Sterke punten
Ja
Verbeterpunten of tips
Momenteel nog niet.
Anoniem
|Aankoop van een leesloep voor mijn vader
Sterke punten
zeer klantvriendelijke klantenservice aan de telefoon en het probleem product bleek niet leverbaar meer werd snel en goed opgelost in de vorm van een alternatief.
Wheaten
|prima
Anoniem
|Zeer slecht bremgen na aankoop verzendkosten inrekening beweren artikelen op vooraard te hebben maar bellen vervolgens om te zeggen dat het een paar dagen langer duurt. Ik wacht inmiddels meer dan een week op mijn product.
Sterke punten
Ze bellen vrij snel om te zeggen dat ze hun afspraak niet nakomen
Verbeterpunten of tips
Wees eerlijk op de site en bij niet leveren gelijk geld terug storten
Hulpwinkel.nl
|