Het lijkt wel alsof de patienten er voor de apotheek zijn ipv de apotheek voor de patienten. Ze hebben allemaal regels die het voor de medewerkers makkelijk moeten maken maar die wrg klantonvriendelijk zijn.
Ze vinden het belangrijker om achter de balie bezig te zijn met de werkzaamheden.
Dan als er cliënten staan te wachten die te helpen.
Wij zijn overgestapt naar de uitgifte buiten bij de medicijnen automaat.
Maar daar hebben we steeds problemen mee.
Of de code werkt niet of ik krijg voor het zelfde medicijn 3 codes.
En de afspraak van voor 12 uur bestellen en de volgende dag liggen ze bij de apotheek naar 16 uur klaar of een code om ze bij de automaat te halen.
Klopt ook niets van.
Dus de apotheek mag wel eens hieraan wereken voordat wij ze aan andere adviseren.
Geen prettige apotheek. Lange wachttijden, erg druk, niet genoeg zitplaatsen bij drukte, en geen privacie.
Echt geen aanrader en ik ben daarom ook van plan naar een andere apotheek over te stappen.
745 Reviews Plaats review
Klant van Kring-apotheek Huizermaat
|Het lijkt wel alsof de patienten er voor de apotheek zijn ipv de apotheek voor de patienten. Ze hebben allemaal regels die het voor de medewerkers makkelijk moeten maken maar die wrg klantonvriendelijk zijn.
Klant van Kring-apotheek Huizermaat
|Zijn vaak te weinig assistenten om te helpen, lange wachttijden
Klant van Kring-apotheek Huizermaat
|Ze vinden het belangrijker om achter de balie bezig te zijn met de werkzaamheden.
Dan als er cliënten staan te wachten die te helpen.
Wij zijn overgestapt naar de uitgifte buiten bij de medicijnen automaat.
Maar daar hebben we steeds problemen mee.
Of de code werkt niet of ik krijg voor het zelfde medicijn 3 codes.
En de afspraak van voor 12 uur bestellen en de volgende dag liggen ze bij de apotheek naar 16 uur klaar of een code om ze bij de automaat te halen.
Klopt ook niets van.
Dus de apotheek mag wel eens hieraan wereken voordat wij ze aan andere adviseren.
Klant van Kring-apotheek Huizermaat
|Geen prettige apotheek. Lange wachttijden, erg druk, niet genoeg zitplaatsen bij drukte, en geen privacie.
Echt geen aanrader en ik ben daarom ook van plan naar een andere apotheek over te stappen.
Klant van Kring-apotheek Huizermaat
|Vaak druk, lang wachten, weinig mensen aan de balie