Prima website snelle levering goede kwaliteit product
Sterke punten
heldere website snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Meurders
|
Accessoires voor naaimachine.
Sterke punten
Snelle levering van toch wel aparte producten. Deze zijn echt niet overal op voorraad Heel blij mee.
Verbeterpunten of tips
Niet echt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
hengeveld
|
prima aan de telefoon
Sterke punten
Ach U hoeft eigenlijk alleen maar naar boven te kijken.....
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Snelle levering goede service ik had alleen het idee dat mijn mail met vragen vooral even snel doorgelezen en beantwoord werd maar niet echt goed begrijpend gelezen. Hierdoor bleek zoals ik eigenlijk al verwachte het voetje dat ik bestelde niet geschikt voor mijn machine. Terugsturen was echter geen enkel probleem en het geld werd vlot teruggestort dus dat scheelde.
Sterke punten
De levering was snel top Hetgeen ik besteld had bleek niet geschikt voor mijn naaimachine. Daar werd geen enkel probleem van gemaakt. Ik kon het terugsturen en het geld werd vlot teruggestort op mijn rekening.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen grote verbeteringspunten maar wel twee kleintjes 1 Hoewel er vlot gereageerd werd op mijn mailtjes vond ik de aanhef wat onpersoonlijk. Wanneer ik mijn mail met naam en achternaam afsluit zou ik het prettig vinden om niet alleen geachte als aanhef te hebben maar ook even mijn voor- of achternaam Geachte mevrouw naam . Dat komt wat vriendelijker over en geeft je als klant zijnde minder het gevoel een nummer te zijn. 2 Wanneer ik de maat heb opgemeten van een staafje waarmee je een voetje vastzet en duidelijk aangeef dat ik al eerder heb ervaren dat mijn machine een afwijkende maat lijkt te hebben hadden jullie van te voren even na kunnen meten of het staafje in het betreffende voetje met die maat overeenkwam alvorens aan te geven dat het jullie sterk lijkt dat het niet past.. Dat zou heen-en-weer sturen en portokosten hebben uitgespaard.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goede service en snelle levering
Sterke punten
Snelle levering en beloofde terugbelactie werd ook snel uitgevoerd.
Verbeterpunten of tips
Snelheid van terugstorten betaling wanneer artikel is teruggestuurd zou sneller kunnen. Ik wacht al meer dan een week op terugstorting en heb nog niets ontvangen.
718 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima website snelle levering goede kwaliteit product
Sterke punten
heldere website snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
Meurders
|Accessoires voor naaimachine.
Sterke punten
Snelle levering van toch wel aparte producten. Deze zijn echt niet overal op voorraad Heel blij mee.
Verbeterpunten of tips
Niet echt
hengeveld
|prima aan de telefoon
Sterke punten
Ach U hoeft eigenlijk alleen maar naar boven te kijken.....
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Snelle levering goede service ik had alleen het idee dat mijn mail met vragen vooral even snel doorgelezen en beantwoord werd maar niet echt goed begrijpend gelezen. Hierdoor bleek zoals ik eigenlijk al verwachte het voetje dat ik bestelde niet geschikt voor mijn machine. Terugsturen was echter geen enkel probleem en het geld werd vlot teruggestort dus dat scheelde.
Sterke punten
De levering was snel top Hetgeen ik besteld had bleek niet geschikt voor mijn naaimachine. Daar werd geen enkel probleem van gemaakt. Ik kon het terugsturen en het geld werd vlot teruggestort op mijn rekening.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen grote verbeteringspunten maar wel twee kleintjes 1 Hoewel er vlot gereageerd werd op mijn mailtjes vond ik de aanhef wat onpersoonlijk. Wanneer ik mijn mail met naam en achternaam afsluit zou ik het prettig vinden om niet alleen geachte als aanhef te hebben maar ook even mijn voor- of achternaam Geachte mevrouw naam . Dat komt wat vriendelijker over en geeft je als klant zijnde minder het gevoel een nummer te zijn. 2 Wanneer ik de maat heb opgemeten van een staafje waarmee je een voetje vastzet en duidelijk aangeef dat ik al eerder heb ervaren dat mijn machine een afwijkende maat lijkt te hebben hadden jullie van te voren even na kunnen meten of het staafje in het betreffende voetje met die maat overeenkwam alvorens aan te geven dat het jullie sterk lijkt dat het niet past.. Dat zou heen-en-weer sturen en portokosten hebben uitgespaard.
Anoniem
|Goede service en snelle levering
Sterke punten
Snelle levering en beloofde terugbelactie werd ook snel uitgevoerd.
Verbeterpunten of tips
Snelheid van terugstorten betaling wanneer artikel is teruggestuurd zou sneller kunnen. Ik wacht al meer dan een week op terugstorting en heb nog niets ontvangen.