Op de handwerkbeurs prettig contact gehad met 2 medewerkers en veel info over diverse naaimachine-voetjes gekregen. Eerder al eens een bestelling gedaan in het weekend en ook die was de 2e werkdag hierna binnen.
Sterke punten
Alles op voorraad Wil bij andere dealers nog wel eens anders zijn.
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
W. Verkuil
|
Ik heb een aanschuiftafel gekocht had eerst gebeld of ik deze op kon halen. Vriendelijke mensen aan de telefoon. Op dat moment bleek dat ze uit verkocht waren. Er werd gemeld dat deze besteld waren en binnen 14 dagen weer geleverd konden worden. 14 dagen later stonden ze weer op de website gelijk besteld 2 dagen later werd deze afgeleverd.
Sterke punten
Klant vriendelijkheid aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Wat mij betreft niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Tokojo
|
n ette nette winkel en erg vriendelijk
Verbeterpunten of tips
misschien ene dag bestellen en betalen volgende dag in huis.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Mijn eerste ervaring met uw bedrijf was goed. Ik had maar n pedaal nodig wat bij jullie voorradig was. Had het snel in huis.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Annetje
|
De website is duidelijk de bestelde artikelen werden snel geregeld een vraag via e-mail binnen 1 dag beantwoord.TOP
Sterke punten
De snelle leverantie is opvallend
Verbeterpunten of tips
Als een product tijdelijk niet leverbaar is zou de klant geadviseerd kunnen worden voor een alternatief. Op de website zou dit eventueel vermeld kunnen worden. Dit is uitverkocht maar dat is een goed alternatief. In mijn geval ging het om een naaimachinevoetje.
718 Reviews Plaats review
Jeannette Jonker
|Op de handwerkbeurs prettig contact gehad met 2 medewerkers en veel info over diverse naaimachine-voetjes gekregen. Eerder al eens een bestelling gedaan in het weekend en ook die was de 2e werkdag hierna binnen.
Sterke punten
Alles op voorraad Wil bij andere dealers nog wel eens anders zijn.
Verbeterpunten of tips
geen
W. Verkuil
|Ik heb een aanschuiftafel gekocht had eerst gebeld of ik deze op kon halen. Vriendelijke mensen aan de telefoon. Op dat moment bleek dat ze uit verkocht waren. Er werd gemeld dat deze besteld waren en binnen 14 dagen weer geleverd konden worden. 14 dagen later stonden ze weer op de website gelijk besteld 2 dagen later werd deze afgeleverd.
Sterke punten
Klant vriendelijkheid aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Wat mij betreft niet
Tokojo
|n ette nette winkel en erg vriendelijk
Verbeterpunten of tips
misschien ene dag bestellen en betalen volgende dag in huis.
Anoniem
|Mijn eerste ervaring met uw bedrijf was goed. Ik had maar n pedaal nodig wat bij jullie voorradig was. Had het snel in huis.
Annetje
|De website is duidelijk de bestelde artikelen werden snel geregeld een vraag via e-mail binnen 1 dag beantwoord.TOP
Sterke punten
De snelle leverantie is opvallend
Verbeterpunten of tips
Als een product tijdelijk niet leverbaar is zou de klant geadviseerd kunnen worden voor een alternatief. Op de website zou dit eventueel vermeld kunnen worden. Dit is uitverkocht maar dat is een goed alternatief. In mijn geval ging het om een naaimachinevoetje.