Sterke punten
zeer teleurstellend geen contact mee te krijgen.
Verbeterpunten of tips
terugbellen of mailen nav klacht een maand geleden een beschadigde prullenbak ontvangen meerdere malen hierover gebeld en gemaild. Bellen levert steeds voicemail op waarop net als de mail niet op gereageerd wordt. Schandalig
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kim
|
Uitstekend
Sterke punten
Makkelijk te bestellen en super snel geleverd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
j.meijer
|
nog niet goed
Verbeterpunten of tips
after sales
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H.Timmen
|
eerste ervaring
Sterke punten
De site is goed te bekijken. Mailtjes worden netjes en redelijk snel beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Als je op de site een product uitkiest in mijn geval strijkplankovertrek en je gaat terug dus je hebt nog niet betaald of nog geen andere betalingsoptie aangegeven krijg je toch een bevestiging van bestelling. Ik heb drie bevestigingen gehad terwijl ik maar één keer alles doorlopen heb. De verzendkosten van dit zelfde item is wel erg duur. Volgens mij kan het als pakje door de brievenbus. Jullie zetten op de site dat produkten binnen 24 uur bij de klant zijn. Dat is bij mij niet zo gegaan. Misschien is het handig om bij de klant aan te geven dat een bepaald product pas op een andere datum te leveren is.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goede ervaring.
Sterke punten
Duidelijkheid site bestelproces
Verbeterpunten of tips
Heeft u verbeterpunten of tips voor dit bedrijf zodat zij hun dienstverlening kunnen verbeteren Nee
162 Reviews Plaats review
toon
|zeer teleurstellend geen contact mee te krijgen.
Sterke punten
zeer teleurstellend geen contact mee te krijgen.
Verbeterpunten of tips
terugbellen of mailen nav klacht een maand geleden een beschadigde prullenbak ontvangen meerdere malen hierover gebeld en gemaild. Bellen levert steeds voicemail op waarop net als de mail niet op gereageerd wordt. Schandalig
Kim
|Uitstekend
Sterke punten
Makkelijk te bestellen en super snel geleverd
j.meijer
|nog niet goed
Verbeterpunten of tips
after sales
H.Timmen
|eerste ervaring
Sterke punten
De site is goed te bekijken. Mailtjes worden netjes en redelijk snel beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Als je op de site een product uitkiest in mijn geval strijkplankovertrek en je gaat terug dus je hebt nog niet betaald of nog geen andere betalingsoptie aangegeven krijg je toch een bevestiging van bestelling. Ik heb drie bevestigingen gehad terwijl ik maar één keer alles doorlopen heb. De verzendkosten van dit zelfde item is wel erg duur. Volgens mij kan het als pakje door de brievenbus. Jullie zetten op de site dat produkten binnen 24 uur bij de klant zijn. Dat is bij mij niet zo gegaan. Misschien is het handig om bij de klant aan te geven dat een bepaald product pas op een andere datum te leveren is.
Anoniem
|Goede ervaring.
Sterke punten
Duidelijkheid site bestelproces
Verbeterpunten of tips
Heeft u verbeterpunten of tips voor dit bedrijf zodat zij hun dienstverlening kunnen verbeteren Nee