zeer tevreden snelle reactie producten worden thuis opgehaald goede communicatie nette terug levering
10
0
1
Eline880
|
Redelijk Het merk HTC beoordeel ik redelijk. Ik heb de wildfire en hier zitten positieve kanten en negatieve kanten aan. Zo valt het beeldscherm te vaak uit en reageert hij niet meer.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
klantvriendelijkke zeer duidelijke communicatie, goede service, snel, mooie retourverpakking
8.5
0
1
Trendbox Panel
|
Betreffende deze helpdeskmeneer zeer slecht Gebeld om een defecte mobiele telefoon te laten repareren .De helpdesk man stelt voor dat wij het toestel wegbrengen ,dit word door ons geweigerd omdat als er iets is met een toestel het altijd opgehaald word en dit wilde we nu ook. Blijft doordrammen .Er word doorgegeven wat er mankeerd met het toestel .Hierna krijg je een mail met code en het probleem van het toestel voor de reparatiedienst .De man aan de telefoon heeft een geheel andere klacht van het toestel op het formulier gezet als wat wij doorgegeven hebben .Deze meneer hebben we al vaker aan de lijn gehad hij luisterd niet naar de klant .
4 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|zeer tevreden
snelle reactie producten worden thuis opgehaald goede communicatie nette terug levering
Eline880
|Redelijk
Het merk HTC beoordeel ik redelijk. Ik heb de wildfire en hier zitten positieve kanten en negatieve kanten aan. Zo valt het beeldscherm te vaak uit en reageert hij niet meer.
Trendbox Panel
|klantvriendelijkke
zeer duidelijke communicatie, goede service, snel, mooie retourverpakking
Trendbox Panel
|Betreffende deze helpdeskmeneer zeer slecht
Gebeld om een defecte mobiele telefoon te laten repareren .De helpdesk man stelt voor dat wij het toestel wegbrengen ,dit word door ons geweigerd omdat als er iets is met een toestel het altijd opgehaald word en dit wilde we nu ook. Blijft doordrammen .Er word doorgegeven wat er mankeerd met het toestel .Hierna krijg je een mail met code en het probleem van het toestel voor de reparatiedienst .De man aan de telefoon heeft een geheel andere klacht van het toestel op het formulier gezet als wat wij doorgegeven hebben .Deze meneer hebben we al vaker aan de lijn gehad hij luisterd niet naar de klant .