Sterke punten
goed telefonisch bereikbaar voor wat extra info
Verbeterpunten of tips
website iets opvrolijken met grotere en mooiere foto s informatie over de kachel
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
P de leeuw
|
Niks geleverd hadden verkeerd huisnummer maar op de nota staat het goed. 2 x mail gestuurd maar geen reactie terug gekregen. Nu ook nog niet
Verbeterpunten of tips
antwoord geven
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kees
|
Positief duidelijk simpel en snel
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
nee
|
Directe communicatie snelle levering.
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ian
|
Goed mail notificatie van de aflevering is verwarrend. Eerst een mail met levering op donderdag. Geen levering op donderdag en vrijdag een mail voor levering op zaterdag. Dat kan beter.
Sterke punten
Helder en duidelijk
Verbeterpunten of tips
Communicatie over de levering
607 Reviews Plaats review
rjdevosbouw
|goede cominucatie en snelle levering
Sterke punten
goed telefonisch bereikbaar voor wat extra info
Verbeterpunten of tips
website iets opvrolijken met grotere en mooiere foto s informatie over de kachel
P de leeuw
|Niks geleverd hadden verkeerd huisnummer maar op de nota staat het goed. 2 x mail gestuurd maar geen reactie terug gekregen. Nu ook nog niet
Verbeterpunten of tips
antwoord geven
Kees
|Positief duidelijk simpel en snel
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
nee
|Directe communicatie snelle levering.
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
nee
Ian
|Goed mail notificatie van de aflevering is verwarrend. Eerst een mail met levering op donderdag. Geen levering op donderdag en vrijdag een mail voor levering op zaterdag. Dat kan beter.
Sterke punten
Helder en duidelijk
Verbeterpunten of tips
Communicatie over de levering