Ik had een vonkenscherm en haardstel nodig. Snel en eenvoudig gevonden bij de Houtkachel-webshop. Snelle levering ondanks de zwaarte van het pakket. Een trevreden klant.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
De communicatie rond de levering zou beter kunnen door bijvoorbeeld een statuspagina en alerts te hebben waarmee de klant weet wat de verwachting is en in welke stap van het proces de bestelling zit.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jos van Leunen
|
Goed geholpen snelle levering.
Sterke punten
Snelle levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
P. Ghijsen
|
Bedrijf denkt mee met bestelling.
Sterke punten
Bij het bestellen van grijze kachelverf werd ik telefonisch verwittigd dat de kachelpijp en bocht ook in grijs geleverd kon worden. Prima service.
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Geerts Daniel
|
Goed niet meer.
Verbeterpunten of tips
Mijn verpakking was open gescheurd en je zag de bestelling.
607 Reviews Plaats review
daams
|goed
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
GEEN BEN TEVREDEN
Sander Wilmink
|Ik had een vonkenscherm en haardstel nodig. Snel en eenvoudig gevonden bij de Houtkachel-webshop. Snelle levering ondanks de zwaarte van het pakket. Een trevreden klant.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
De communicatie rond de levering zou beter kunnen door bijvoorbeeld een statuspagina en alerts te hebben waarmee de klant weet wat de verwachting is en in welke stap van het proces de bestelling zit.
Jos van Leunen
|Goed geholpen snelle levering.
Sterke punten
Snelle levering.
P. Ghijsen
|Bedrijf denkt mee met bestelling.
Sterke punten
Bij het bestellen van grijze kachelverf werd ik telefonisch verwittigd dat de kachelpijp en bocht ook in grijs geleverd kon worden. Prima service.
Verbeterpunten of tips
nee
Geerts Daniel
|Goed niet meer.
Verbeterpunten of tips
Mijn verpakking was open gescheurd en je zag de bestelling.