Houten aanrechtblad besteld & was op tijd binnen. Hout is erg mooi om te zien maar ik ben erg teleurgesteld in het feit dat de blad krom geleverd werd, dit was makkelijk te fixen. Toen ik later melden dat er houtworm in zat kreeg ik geen reactie meer, geen vervangend blad, geen aanbod om anti-houtworm spray te kopen, geen excuses, geen reactie. Uitkijken dus als je hier iets koopt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lars van Lammeren
|
late levering, meer dan twee weken wachten.
betonplex geleverd met schade, maar was volgens de medewerker toch budgetbetonplex dus dat mocht(niet vermeld op de site)
ook transportschade en waterschade.
werd mij verteld dat dat door mij kwam, terwijl de waterschade werd geconstateerd bij het uitladen uit de vrachtwagen.(heeft wel een week bij het transportbedrijf gelegen uiteindelijk)
het kwam erop neer dat ik goedkoop spul had besteld en niet moest zeuren als het beschadigd was.zeer onprofessionele bende als er iets misgaat met de levering.
oh ja, deze levering probeerde ik te annuleren 2 dagen voor de afgesproken levereing(werd uiteindelijk nog later geleverd), dit zou mij 150euro kosten op een order van 400euro!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Olga Vorobyova
|
Ik heb volgende problemen met de bedrijf gehad:
1. De levertijd was niet doorgegeven dus ik moet 70 euro weer voor de levering betalen. Medewerken wilde de verantwoordelijkheid niet nemen, terwijl ik al bewijs had.
2. De palen waren niet afgekort als het was belofte
3. Een van de palen was door de helft van de doorsneden doorgezaagd op zo'n plek dat ik kon het niet structureel gebruiken
4. Mijn slechte feedback na de levering werd verwijderd door medewerker, terwijl ik had aangevraagd om mijn feedback na de oplevering laten staan
5. Met baas kon ik ook niet praten en ik vind in het totaal zeer onvertrowbaare bedrijf!
Aan het eind de materiaal met de snijopdrachten was duurder dan in gewoonte winkel voor de particuliere mensen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Pieter
|
Snel betrouwbaar kwaliteit
10
Communicatie
Deskundigheid
Advies
Nazorg
Offerte
Medewerkers
Resultaat
roosa
|
Duidelijke website met makkelijke manier van keuze maken. Goede afspraken en prima chauffeurs die erg klantvriendelijk zijn.
11 Reviews Plaats review
Jimi
|Houten aanrechtblad besteld & was op tijd binnen. Hout is erg mooi om te zien maar ik ben erg teleurgesteld in het feit dat de blad krom geleverd werd, dit was makkelijk te fixen. Toen ik later melden dat er houtworm in zat kreeg ik geen reactie meer, geen vervangend blad, geen aanbod om anti-houtworm spray te kopen, geen excuses, geen reactie. Uitkijken dus als je hier iets koopt.
Lars van Lammeren
|late levering, meer dan twee weken wachten.
betonplex geleverd met schade, maar was volgens de medewerker toch budgetbetonplex dus dat mocht(niet vermeld op de site)
ook transportschade en waterschade.
werd mij verteld dat dat door mij kwam, terwijl de waterschade werd geconstateerd bij het uitladen uit de vrachtwagen.(heeft wel een week bij het transportbedrijf gelegen uiteindelijk)
het kwam erop neer dat ik goedkoop spul had besteld en niet moest zeuren als het beschadigd was.zeer onprofessionele bende als er iets misgaat met de levering.
oh ja, deze levering probeerde ik te annuleren 2 dagen voor de afgesproken levereing(werd uiteindelijk nog later geleverd), dit zou mij 150euro kosten op een order van 400euro!!
Olga Vorobyova
|Ik heb volgende problemen met de bedrijf gehad:
1. De levertijd was niet doorgegeven dus ik moet 70 euro weer voor de levering betalen. Medewerken wilde de verantwoordelijkheid niet nemen, terwijl ik al bewijs had.
2. De palen waren niet afgekort als het was belofte
3. Een van de palen was door de helft van de doorsneden doorgezaagd op zo'n plek dat ik kon het niet structureel gebruiken
4. Mijn slechte feedback na de levering werd verwijderd door medewerker, terwijl ik had aangevraagd om mijn feedback na de oplevering laten staan
5. Met baas kon ik ook niet praten en ik vind in het totaal zeer onvertrowbaare bedrijf!
Aan het eind de materiaal met de snijopdrachten was duurder dan in gewoonte winkel voor de particuliere mensen.
Pieter
|Snel betrouwbaar kwaliteit
roosa
|Duidelijke website met makkelijke manier van keuze maken. Goede afspraken en prima chauffeurs die erg klantvriendelijk zijn.