Ik heb al jaren een herhaal abonnement op medicijnen en dat liep altijd als een trein, maar ik denk dat er een andere apotheek dit heeft overgenomen want er klopt geen moer meer van, kortom 14 dagen na het verstrijken van de herhaal datum nog maar eens gebeld en gelukkig kreeg ik nu wel een mens aan de lijn en die schrok hoorbaar maar na een paar seconden zei ze, of moet ik voor de inclusie het zeggen (geslachtsneutraal dus) dat de medicijnen klaar liggen en ik het dezelfde middag kon ophalen. Kortom dit is al de zoveelste miskleun van deze apotheek.
3.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Ruud
|
Afgelopen maandag recept Prednison afgegeven. Zou een berichtje krijgen als het klaar zou liggen.
Dinsdag, niets vernomen.
Woensdag, niets vernomen. Zelf maar gaan bellen. Men had gewoon het recept kwijt gemaakt. Eerste reactie die ik kreeg...kun je aan je arts nogmaals het recept vragen. Ik maak het toch niet kwijt...uiteindelijk zou men zelf met ziekenhuis gaan bellen.
Ik verwijt deze apotheek twee dingen...slordigheid met recepten en dus de gezondheid van mensen en tevens komt men afspraken niet na.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
m.j .van herwijnen
|
Afgelopen vrijdag heeft de huisarts een recept voor geschreven. ik heb deze week zeker minimaal 10 tot 12 keer gebeld. zijn constant in gesprek. Het is toch te gek voor woorden als ik ze net aan de telefoon krijg. En ze zeggen u Oxycodon langwerkend is allang binnen maar het andere medicijn niet.
Toen zei ik tegen die mevrouw dat het erg raar is als je langwerkende morfine tabletten nodig hebt je niet gebeld wordt. dit is nu de 3e keer. het is gewoonabsurd daar. en mevrouw was ook nog diep beledigd dat ik het belachelijk vond met dit soort pijnstillers dat ze dan niet even bellen of mailen.
We hebben het erg druk dat begrijp ik. maar iedereen is druk. dit is gewoon superslordig en slecht.
het minste wat je kan doen is bellen of mailen naar cliënt en het uitleggen. we gaan steeds meer betalen en alles wordt steeds slechter. en als ik dan zeg dat ik het echt belachelijk vindt dat je niet even een sms, telefoontje of mailtje krijgt. Zegt mevrouw van de apotheek gewoon tegen mij dat het de manier van werken is. Ik hoop toch echt dat mevrouw zo behandeld wordt als ze pijn heeft en medicijnen nodig heeft. Ik klaag nooit ook niet als ik 45 min wachten daar voor de C9orana. maar dit vind ik zo vreselijk slecht.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Apotheek Medisch Centrum Hofspoor
|
Vaak lang wachten soms staan er klanten erg lang aan de balie!,
467 Reviews Plaats review
W.F. Huisen
|Ik heb al jaren een herhaal abonnement op medicijnen en dat liep altijd als een trein, maar ik denk dat er een andere apotheek dit heeft overgenomen want er klopt geen moer meer van, kortom 14 dagen na het verstrijken van de herhaal datum nog maar eens gebeld en gelukkig kreeg ik nu wel een mens aan de lijn en die schrok hoorbaar maar na een paar seconden zei ze, of moet ik voor de inclusie het zeggen (geslachtsneutraal dus) dat de medicijnen klaar liggen en ik het dezelfde middag kon ophalen. Kortom dit is al de zoveelste miskleun van deze apotheek.
Ruud
|Afgelopen maandag recept Prednison afgegeven. Zou een berichtje krijgen als het klaar zou liggen.
Dinsdag, niets vernomen.
Woensdag, niets vernomen. Zelf maar gaan bellen. Men had gewoon het recept kwijt gemaakt. Eerste reactie die ik kreeg...kun je aan je arts nogmaals het recept vragen. Ik maak het toch niet kwijt...uiteindelijk zou men zelf met ziekenhuis gaan bellen.
Ik verwijt deze apotheek twee dingen...slordigheid met recepten en dus de gezondheid van mensen en tevens komt men afspraken niet na.
m.j .van herwijnen
|Afgelopen vrijdag heeft de huisarts een recept voor geschreven. ik heb deze week zeker minimaal 10 tot 12 keer gebeld. zijn constant in gesprek. Het is toch te gek voor woorden als ik ze net aan de telefoon krijg. En ze zeggen u Oxycodon langwerkend is allang binnen maar het andere medicijn niet.
Toen zei ik tegen die mevrouw dat het erg raar is als je langwerkende morfine tabletten nodig hebt je niet gebeld wordt. dit is nu de 3e keer. het is gewoonabsurd daar. en mevrouw was ook nog diep beledigd dat ik het belachelijk vond met dit soort pijnstillers dat ze dan niet even bellen of mailen.
We hebben het erg druk dat begrijp ik. maar iedereen is druk. dit is gewoon superslordig en slecht.
het minste wat je kan doen is bellen of mailen naar cliënt en het uitleggen. we gaan steeds meer betalen en alles wordt steeds slechter. en als ik dan zeg dat ik het echt belachelijk vindt dat je niet even een sms, telefoontje of mailtje krijgt. Zegt mevrouw van de apotheek gewoon tegen mij dat het de manier van werken is. Ik hoop toch echt dat mevrouw zo behandeld wordt als ze pijn heeft en medicijnen nodig heeft. Ik klaag nooit ook niet als ik 45 min wachten daar voor de C9orana. maar dit vind ik zo vreselijk slecht.
Klant van Apotheek Medisch Centrum Hofspoor
|Vaak lang wachten soms staan er klanten erg lang aan de balie!,
Klant van Apotheek Medisch Centrum Hofspoor
|Prima apotheek, voldoet aan de basis.