Bestelling en communicatie zeer goed. De levering door het transportbedrijf in opdracht van Postnl zeer correct. Alleen is postnl een onvriendelijk stel knurften. Als je overdag niet thuis bent ben je automatisch een particulier en Postnl cargo service leveert niet aan particulieren.
Sterke punten
Geen sterke punten kunnen ontdekken omdat er ook geen zwakke punten zijn te vinden. Alles ging zo vlot dat het geleverd is voordag je er erg in hebt.
Verbeterpunten of tips
Ga in zee met een andere expediteur dan Postnl cargo service. zeer klantonvriendelijk en vooringenomen. De daadwerkelijke transporteur deed gewoon z n werk goed. Maar waarom Postnl zegt dat levering na 17.00uur niet mogelijk is zeker hebben ze daar nog nooit van ZZPers gehoord. Lijkt met toch een grote klantengroep voor Houkema.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
H Spiering
|
Goed
Sterke punten
Goed
Verbeterpunten of tips
product tafelzaag Ferm 1700 afbeelding op de doos klopt echter de instructie is van een ouder model ook op het internet. gevaarlijk want je moet zaken uit elkaar halen die NIET el elkaar moeten Laat er een verbeterde aanvullende instructie bij doen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Irwin
|
werkt zoals het hoort ben tevreden
Sterke punten
werkt zoals het hoort ben tevreden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H Sterrenburg
|
Goede ervaring bij online bestelling...
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
K. Jongenburger
|
Ondanks dat ik een ander verzendadres heb op gegeven werd de lader toch naar mijn thuisadres gestuurd. Erg vervelend want ik had hem op zaterdag nodig en hierdoor ontving ik hem pas na het weekend. Bij verzending met PostNL is er niet de flexabiliteit om hem ergens op te halen of na verzending het adres nog te wijzigen. Kwam allemaal erg onprofessioneel over.
Sterke punten
Ondanks dat ik een ander verzendadres heb op gegeven werd de lader toch naar mijn thuisadres gestuurd. Erg vervelend want ik had hem op zaterdag nodig en hierdoor ontving ik hem pas na het weekend. Bij verzending met PostNL is er niet de flexabiliteit om hem ergens op te halen of na verzending het adres nog te wijzigen. Kwam allemaal erg onprofessioneel over.
Verbeterpunten of tips
Ander bedrijf inschakelen voor het verzenden dan PostNL.
1842 Reviews Plaats review
W. Adema
|Bestelling en communicatie zeer goed. De levering door het transportbedrijf in opdracht van Postnl zeer correct. Alleen is postnl een onvriendelijk stel knurften. Als je overdag niet thuis bent ben je automatisch een particulier en Postnl cargo service leveert niet aan particulieren.
Sterke punten
Geen sterke punten kunnen ontdekken omdat er ook geen zwakke punten zijn te vinden. Alles ging zo vlot dat het geleverd is voordag je er erg in hebt.
Verbeterpunten of tips
Ga in zee met een andere expediteur dan Postnl cargo service. zeer klantonvriendelijk en vooringenomen. De daadwerkelijke transporteur deed gewoon z n werk goed. Maar waarom Postnl zegt dat levering na 17.00uur niet mogelijk is zeker hebben ze daar nog nooit van ZZPers gehoord. Lijkt met toch een grote klantengroep voor Houkema.
H Spiering
|Goed
Sterke punten
Goed
Verbeterpunten of tips
product tafelzaag Ferm 1700 afbeelding op de doos klopt echter de instructie is van een ouder model ook op het internet. gevaarlijk want je moet zaken uit elkaar halen die NIET el elkaar moeten Laat er een verbeterde aanvullende instructie bij doen
Irwin
|werkt zoals het hoort ben tevreden
Sterke punten
werkt zoals het hoort ben tevreden
H Sterrenburg
|Goede ervaring bij online bestelling...
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
K. Jongenburger
|Ondanks dat ik een ander verzendadres heb op gegeven werd de lader toch naar mijn thuisadres gestuurd. Erg vervelend want ik had hem op zaterdag nodig en hierdoor ontving ik hem pas na het weekend. Bij verzending met PostNL is er niet de flexabiliteit om hem ergens op te halen of na verzending het adres nog te wijzigen. Kwam allemaal erg onprofessioneel over.
Sterke punten
Ondanks dat ik een ander verzendadres heb op gegeven werd de lader toch naar mijn thuisadres gestuurd. Erg vervelend want ik had hem op zaterdag nodig en hierdoor ontving ik hem pas na het weekend. Bij verzending met PostNL is er niet de flexabiliteit om hem ergens op te halen of na verzending het adres nog te wijzigen. Kwam allemaal erg onprofessioneel over.
Verbeterpunten of tips
Ander bedrijf inschakelen voor het verzenden dan PostNL.