Reageren snel en het gekocht product word vlug geleverd
Sterke punten
Reageren snel en het gekocht product word vlug geleverd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
robin
|
Een zeer goed en persoonlijk antwoord op vragen die ik stelde samen met een degelijk product en snelle levertijd maken dat dit voor mij een goed bedrijf is waar ik zeker niet over zal twijfelen om weer te bestellen
Sterke punten
Een zeer goed en persoonlijk antwoord op vragen die ik stelde samen met een degelijk product en snelle levertijd maken dat dit voor mij een goed bedrijf is waar ik zeker niet over zal twijfelen om weer te bestellen
Verbeterpunten of tips
Over aftersales kan ik gelukkig nog geen oordeling geven
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henry Danse
|
De beiteltjes zijn prima maar de ervaringen met het bedrijf helaas minder. Ik moest 5 99 aan verzendkosten betalen maar ontving de beiteltjes in een envelopje met 3 postzegels erop
Sterke punten
De beiteltjes zijn prima maar de ervaringen met het bedrijf helaas minder. Ik moest 5 99 aan verzendkosten betalen maar ontving de beiteltjes in een envelopje met 3 postzegels erop
Verbeterpunten of tips
De verzendkosten zouden beter op de levering afgestemd moeten worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
JP Suijkerbuijk
|
Goede kwaliteit zeer scherpe prijs en supersnelle levering.
Sterke punten
Goede kwaliteit tegen een scherpe prijs. Erg tevreden over mijn eerste bestelling bij Houkema Tools.
Verbeterpunten of tips
Neen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Menno Provoost
|
Kan niet veel beter
Sterke punten
Ondanks dat het een webwinkel vrij ver weg is toch een heel persoonlijke en snelle service.
Verbeterpunten of tips
De bezorging zelf door postnl is goed maarkan nog meer servicegericht flexibeler. Bezorginfo via mobiel klant bellen bij geen gehoor aan de deur. Zo was gevraagd om vlakbij op werkadres te bezorgen maar toch naar huisadres gegaan enstandaard kaartje achtergelaten terwijl bekend was dat ik om de hoek werk. Ook leek het alsof er ergens behoorlijk ruw met het pakket is omgegaan.
1842 Reviews Plaats review
Orsel
|Reageren snel en het gekocht product word vlug geleverd
Sterke punten
Reageren snel en het gekocht product word vlug geleverd
robin
|Een zeer goed en persoonlijk antwoord op vragen die ik stelde samen met een degelijk product en snelle levertijd maken dat dit voor mij een goed bedrijf is waar ik zeker niet over zal twijfelen om weer te bestellen
Sterke punten
Een zeer goed en persoonlijk antwoord op vragen die ik stelde samen met een degelijk product en snelle levertijd maken dat dit voor mij een goed bedrijf is waar ik zeker niet over zal twijfelen om weer te bestellen
Verbeterpunten of tips
Over aftersales kan ik gelukkig nog geen oordeling geven
Henry Danse
|De beiteltjes zijn prima maar de ervaringen met het bedrijf helaas minder. Ik moest 5 99 aan verzendkosten betalen maar ontving de beiteltjes in een envelopje met 3 postzegels erop
Sterke punten
De beiteltjes zijn prima maar de ervaringen met het bedrijf helaas minder. Ik moest 5 99 aan verzendkosten betalen maar ontving de beiteltjes in een envelopje met 3 postzegels erop
Verbeterpunten of tips
De verzendkosten zouden beter op de levering afgestemd moeten worden.
JP Suijkerbuijk
|Goede kwaliteit zeer scherpe prijs en supersnelle levering.
Sterke punten
Goede kwaliteit tegen een scherpe prijs. Erg tevreden over mijn eerste bestelling bij Houkema Tools.
Verbeterpunten of tips
Neen.
Menno Provoost
|Kan niet veel beter
Sterke punten
Ondanks dat het een webwinkel vrij ver weg is toch een heel persoonlijke en snelle service.
Verbeterpunten of tips
De bezorging zelf door postnl is goed maarkan nog meer servicegericht flexibeler. Bezorginfo via mobiel klant bellen bij geen gehoor aan de deur. Zo was gevraagd om vlakbij op werkadres te bezorgen maar toch naar huisadres gegaan enstandaard kaartje achtergelaten terwijl bekend was dat ik om de hoek werk. Ook leek het alsof er ergens behoorlijk ruw met het pakket is omgegaan.