Aangegeven levertijd voor 16.00uur besteld volgende dag in huis werd niet gehaald. Was in mijn geval woensdag voor 16.00 uur besteld en op zaterdag geleverd. Dit wordt ook niet gecommuniceerd. Ik vindt dat dit voor verbetering vatbaar is. Pas als je zelf vraag wanneer je bestelling bij je bezorg zal worden krijg je het antwoord wanneer het verstuurd gaat worden. Levering is pas 2 dagen nadien. Je blijft er wel steeds voor thuis. Terwijl als ze aangeven wanneer het precies geleverd wordt hoef je dan alleen thuis te zijn. Ik vind dat de opgegeven levertijd misleidend is er niet opgegeven wordt wanneer het precies geleverd wordt en het met track en trace ook niet na te lopen is.
Verbeterpunten of tips
zie hierboven
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Erazer
|
We hebben n kolom boor gekocht en deze is mooi op tijd gelevered
1842 Reviews Plaats review
N.A van Steijn
|Prima snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Wim van Asseldonk
|Aangegeven levertijd voor 16.00uur besteld volgende dag in huis werd niet gehaald. Was in mijn geval woensdag voor 16.00 uur besteld en op zaterdag geleverd. Dit wordt ook niet gecommuniceerd. Ik vindt dat dit voor verbetering vatbaar is. Pas als je zelf vraag wanneer je bestelling bij je bezorg zal worden krijg je het antwoord wanneer het verstuurd gaat worden. Levering is pas 2 dagen nadien. Je blijft er wel steeds voor thuis. Terwijl als ze aangeven wanneer het precies geleverd wordt hoef je dan alleen thuis te zijn. Ik vind dat de opgegeven levertijd misleidend is er niet opgegeven wordt wanneer het precies geleverd wordt en het met track en trace ook niet na te lopen is.
Verbeterpunten of tips
zie hierboven
Erazer
|We hebben n kolom boor gekocht en deze is mooi op tijd gelevered
kwaaitaal
|prima
Sterke punten
meedenken
Verbeterpunten of tips
geen
Hans Sies
|Snelle levering
Sterke punten
Snel
Verbeterpunten of tips
Nee