Groot assortiment.wordt snel en deskundig geholpen. Overzichtelijk. Min punt : soms te weinig van dezelfde artikelen.
8.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Hornbach
|
Ruim assortiment, schroeven e.d. per stuk te verkrijgen
8.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Hornbach
|
Het prijsniveau, evenals de de prijskwaliteitverhouding en de klantvriendelijkheid van het personeel zijn bij Hornbach als doorgaans goed, o.a. ook in vergelijking met andere (web)winkels, doorgans als goed te beschouwen. De service en de deskundigheid personneel komen doorgaans als degelijk over, waarbij aan te merken valt dat een goede voorbereiding vanuit de klant zeker aan te raden is. Met betrekking tot de service val daarnaast aan te merken dat de website een als onoverzichtelijk ervaren indeling met betrekking tot de verschillende aangeboden producten heeft. Een product aan de hand van de gegeven categorieen vinden dan wel zoeken daarvan wordt af en toe als onnodig moelijk ervaren. De sfeer wordt, voor een bouwmarkt, als degelijk ervaren. Daarbij wordt als onaangenaam ervaren dat in de fysieke winkel vaak een file in de regio rond de open kassas ontstaat, welke de doorstroom van andere klanten bemoelijkt. Met betrekking tot zowel het assortiment, als ook de acties en aanbiedingen valt aan te merken dat deze doorgaans als goed worden ervaren. Wat echter voor een lagere waardering zorgt is dat vooral in de fysieke winkel producten of moeilijk te vinden of niet op voorraad zijn.
7.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Hornbach
|
Wij zijn toevallig vandaag bij de Hornbach geweest en we zijn er erg goed geholpen toen wij op zoek waren naar de juiste rolgordijnen voor in ons huis. Dat verdiend zeker wel een pluim!
8.4
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Hornbach
|
Heel veel materialen en ijzerwaren zijn bij Hornbach per stuk te koop, terwijl bij andere bouwmarkten alleen blisterverpakkingen aangeboden worden. Prachtige verlichtingsafdeling met veel LED verlichting.
698 Reviews Plaats review
Klant van Hornbach
|Groot assortiment.wordt snel en deskundig geholpen. Overzichtelijk. Min punt : soms te weinig van dezelfde artikelen.
Klant van Hornbach
|Ruim assortiment, schroeven e.d. per stuk te verkrijgen
Klant van Hornbach
|Het prijsniveau, evenals de de prijskwaliteitverhouding en de klantvriendelijkheid van het personeel zijn bij Hornbach als doorgaans goed, o.a. ook in vergelijking met andere (web)winkels, doorgans als goed te beschouwen. De service en de deskundigheid personneel komen doorgaans als degelijk over, waarbij aan te merken valt dat een goede voorbereiding vanuit de klant zeker aan te raden is. Met betrekking tot de service val daarnaast aan te merken dat de website een als onoverzichtelijk ervaren indeling met betrekking tot de verschillende aangeboden producten heeft. Een product aan de hand van de gegeven categorieen vinden dan wel zoeken daarvan wordt af en toe als onnodig moelijk ervaren. De sfeer wordt, voor een bouwmarkt, als degelijk ervaren. Daarbij wordt als onaangenaam ervaren dat in de fysieke winkel vaak een file in de regio rond de open kassas ontstaat, welke de doorstroom van andere klanten bemoelijkt. Met betrekking tot zowel het assortiment, als ook de acties en aanbiedingen valt aan te merken dat deze doorgaans als goed worden ervaren. Wat echter voor een lagere waardering zorgt is dat vooral in de fysieke winkel producten of moeilijk te vinden of niet op voorraad zijn.
Klant van Hornbach
|Wij zijn toevallig vandaag bij de Hornbach geweest en we zijn er erg goed geholpen toen wij op zoek waren naar de juiste rolgordijnen voor in ons huis. Dat verdiend zeker wel een pluim!
Klant van Hornbach
|Heel veel materialen en ijzerwaren zijn bij Hornbach per stuk te koop, terwijl bij andere bouwmarkten alleen blisterverpakkingen aangeboden worden. Prachtige verlichtingsafdeling met veel LED verlichting.