helemaal goed allemaal na je bestelling wordt je goed op de hoogte gehouden.
Sterke punten
overzichtelijke website en snelle levering gewoon heel goed gegaan .
Verbeterpunten of tips
op dit moment niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ronny Prijck
|
AANPASSING REVIEW dd 7 2 15 mbt aankoop van zwartlederen horlogearmbandje met bijhorende pinnetjes. Omdat er blijkbaar foute pinnetjes werden geleverd zie vorige review heb ik een mail gestuurd naar sales@horloge-bandjes.nl. Ik kreeg diezelfde dag nog een antwoord. Omdat ik inmiddels de passende pinnetjes heb gekocht bij een plaatselijke horlogemaker hebben zij spontaan voorgesteld het bedrag van de pinnetjes 2 terug te storten. Dus alhoewel er iets fout is gelopen bij de levering werd dit op een correcte vlotte en vriendelijke manier rechtgezet. Het bedrag zou vandaag gestort worden.
Sterke punten
Het betreft een betrouwbaar en eerlijk bedrijf met een snelle respons bij klachten. De feedback company garantie klopt 100
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ronny
|
Ik bestelde een lederen horlogebandje met bijhorende bevestigingspinnetjes. De snelheid van levering was zeker ok. Het bandje op zich is ook ok maar de bevestigingspinnetjes zijn m.i. van slechte kwaliteit.. Ze zijn zeer nipt waardoor het bandje gemakkelijk loskomt van het horloge kast
Sterke punten
Duidelijke site vlotte levering en duidelijk goede nazorg. Reageren snel op mails. De foute levering wat kan gebeuren werd correct geregeld zonder enig probleem. Gezien ik ondertussen de pinnetjes had aangekocht via een lokale horlogemaker werd onmiddellijk en spontaan voorgesteld het aankoopbedrag 2 terug te betalen. Kortom zeer betrouwbaar transparant en klantvriendelijke site.
Verbeterpunten of tips
Kan er niet direct vinden. Misschien ctle van de verzending
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heel tevreden. Ik kreeg de bevestiging van mijn bestelling binnen in mijn prullenbak . Wat het even onduidelijk maakte. Bij navraag meteen reactie en duidelijkheid. Bestelling keurig volgens afspraak geleverd.
Verbeterpunten of tips
Bevestiging wordt aangemerkt als reclame en gaat in de prullenmand van mijn account.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Ed Tettelaar
|
Bestellen en een paar dagen twee inclusief de zondag een envelop in mn bus met het bestelde bandje. Gewoon snel en zonder poespas en zonder allerlei extra *verwijderd door redactie* reclame en popup schermen. Onzettend bedankt voor de snelle en goede levering.
2429 Reviews Plaats review
overmars mulder
|helemaal goed allemaal na je bestelling wordt je goed op de hoogte gehouden.
Sterke punten
overzichtelijke website en snelle levering gewoon heel goed gegaan .
Verbeterpunten of tips
op dit moment niet
Ronny Prijck
|AANPASSING REVIEW dd 7 2 15 mbt aankoop van zwartlederen horlogearmbandje met bijhorende pinnetjes. Omdat er blijkbaar foute pinnetjes werden geleverd zie vorige review heb ik een mail gestuurd naar sales@horloge-bandjes.nl. Ik kreeg diezelfde dag nog een antwoord. Omdat ik inmiddels de passende pinnetjes heb gekocht bij een plaatselijke horlogemaker hebben zij spontaan voorgesteld het bedrag van de pinnetjes 2 terug te storten. Dus alhoewel er iets fout is gelopen bij de levering werd dit op een correcte vlotte en vriendelijke manier rechtgezet. Het bedrag zou vandaag gestort worden.
Sterke punten
Het betreft een betrouwbaar en eerlijk bedrijf met een snelle respons bij klachten. De feedback company garantie klopt 100
Verbeterpunten of tips
Geen
Ronny
|Ik bestelde een lederen horlogebandje met bijhorende bevestigingspinnetjes. De snelheid van levering was zeker ok. Het bandje op zich is ook ok maar de bevestigingspinnetjes zijn m.i. van slechte kwaliteit.. Ze zijn zeer nipt waardoor het bandje gemakkelijk loskomt van het horloge kast
Sterke punten
Duidelijke site vlotte levering en duidelijk goede nazorg. Reageren snel op mails. De foute levering wat kan gebeuren werd correct geregeld zonder enig probleem. Gezien ik ondertussen de pinnetjes had aangekocht via een lokale horlogemaker werd onmiddellijk en spontaan voorgesteld het aankoopbedrag 2 terug te betalen. Kortom zeer betrouwbaar transparant en klantvriendelijke site.
Verbeterpunten of tips
Kan er niet direct vinden. Misschien ctle van de verzending
Anoniem
|Heel tevreden. Ik kreeg de bevestiging van mijn bestelling binnen in mijn prullenbak . Wat het even onduidelijk maakte. Bij navraag meteen reactie en duidelijkheid. Bestelling keurig volgens afspraak geleverd.
Verbeterpunten of tips
Bevestiging wordt aangemerkt als reclame en gaat in de prullenmand van mijn account.
Ed Tettelaar
|Bestellen en een paar dagen twee inclusief de zondag een envelop in mn bus met het bestelde bandje. Gewoon snel en zonder poespas en zonder allerlei extra *verwijderd door redactie* reclame en popup schermen. Onzettend bedankt voor de snelle en goede levering.
Sterke punten
Snelheid zonder poespas
Verbeterpunten of tips
Geen enkele