Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Kring-apotheek Toolenburg
|
Lange wachttijden, ze denken wel mee maar noteren niets in het systeem. Met als gevolg dat de volgende keer hetzelfde verhaal herhaald. Toelichting: ik gebruik seretide en het gebeurt wel eens dat ik in de avond mijn puf vergeet te nemen waardoor ik niet aan het normale aantal kom. Elke keer krijg ik dan hetzelfde verhaal van de apotheek. Dat is op zich goed maar ik maakte duidelijk dat ik er niets voor voel om elke keer uitleg te geven. Deze mevrouw probeerde door elke keer op een andere wijze de vraag te stellen het uit mij te krijgen. Het was alsof ze tegen een klein kind sprak. Als het genoteerd werd in het systeem dan zouden dit soort dingen zich niet voordoen.
Een paar maanden terug was er 1 apotheker assistent die mij elke keer
Onplezierig hielp,ze was kachtig en snauwde je af
Dit was ik niet gewend ik was zeer tevreden tot die tijd
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Kring-apotheek Toolenburg
|
Sinds de apotheek onder Alphega is verder gegaan is de service heel erg achteruitgegaan. Medicijnen die ik voorheen zonder problemen via de website kon bestellen staan er niet meer tussen. Hierdoor moet ik die aan de balie bestellen of dat telefonisch doen. Erg lastig.
410 Reviews Plaats review
Klant van Kring-apotheek Toolenburg
|Als er beter gelet word op hetgeen op een recept staat zouden er minder fouten gemaakt worden qua hoeveelheid medicatie die meegegeven word.
Klant van Kring-apotheek Toolenburg
|Lange wachttijden, ze denken wel mee maar noteren niets in het systeem. Met als gevolg dat de volgende keer hetzelfde verhaal herhaald. Toelichting: ik gebruik seretide en het gebeurt wel eens dat ik in de avond mijn puf vergeet te nemen waardoor ik niet aan het normale aantal kom. Elke keer krijg ik dan hetzelfde verhaal van de apotheek. Dat is op zich goed maar ik maakte duidelijk dat ik er niets voor voel om elke keer uitleg te geven. Deze mevrouw probeerde door elke keer op een andere wijze de vraag te stellen het uit mij te krijgen. Het was alsof ze tegen een klein kind sprak. Als het genoteerd werd in het systeem dan zouden dit soort dingen zich niet voordoen.
Klant van Kring-apotheek Toolenburg
|Een paar maanden terug was er 1 apotheker assistent die mij elke keer
Onplezierig hielp,ze was kachtig en snauwde je af
Dit was ik niet gewend ik was zeer tevreden tot die tijd
Klant van Kring-apotheek Toolenburg
|Sinds de apotheek onder Alphega is verder gegaan is de service heel erg achteruitgegaan. Medicijnen die ik voorheen zonder problemen via de website kon bestellen staan er niet meer tussen. Hierdoor moet ik die aan de balie bestellen of dat telefonisch doen. Erg lastig.
Klant van Kring-apotheek Toolenburg
|Het is een standaard apotheek die mijns inziens niets extra biedt.