advertentie beter opstellen is meer aandacht voor de wensen van de klant, niet in advertentie zetten : geen bezorgkosten, en als je iets laat bezorgen ( wasmachine ) dat je alsnog bezorg kosten voor je rekening krijgt
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Saturn geeft slechte adviesen en geeft moeizaam compensaties voor gemaakte fouten Ik heb bij saturn iets gekocht wat niet voldeed aan de specificaties die in de winkel zijn aangegeven. Ik kon het product retour geven maar het koste heel veel moeite om iets gecompenseerd te krijgen voor de fout die eigenlijk een verkoper heeft gemaakt. Een week later kocht ik op advies van een verkoper een product waarbij na installatie bleek dat ik dit niet nodig had. Ik wilde het toen terugbrengen maar omdat ik het uit de verpakking had gehaald (en door installatie er een kras op de cd zat) wilden ze het eigenlijk niet retour nemen. Ook nu weer na veel overtuigingskracht hebben ze het product (zei het niet voor het volledige bedrag) terug genomen en dit terwijl ze het me eigenlijk niet eens hadden moeten adviseren.
2 Reviews Plaats review
nirak
|advertentie beter opstellen
is meer aandacht voor de wensen van de klant, niet in advertentie zetten : geen bezorgkosten, en als je iets laat bezorgen ( wasmachine ) dat je alsnog bezorg kosten voor je rekening krijgt
Trendbox Panel
|Saturn geeft slechte adviesen en geeft moeizaam compensaties voor gemaakte fouten
Ik heb bij saturn iets gekocht wat niet voldeed aan de specificaties die in de winkel zijn aangegeven. Ik kon het product retour geven maar het koste heel veel moeite om iets gecompenseerd te krijgen voor de fout die eigenlijk een verkoper heeft gemaakt. Een week later kocht ik op advies van een verkoper een product waarbij na installatie bleek dat ik dit niet nodig had. Ik wilde het toen terugbrengen maar omdat ik het uit de verpakking had gehaald (en door installatie er een kras op de cd zat) wilden ze het eigenlijk niet retour nemen. Ook nu weer na veel overtuigingskracht hebben ze het product (zei het niet voor het volledige bedrag) terug genomen en dit terwijl ze het me eigenlijk niet eens hadden moeten adviseren.