Bestelling was voor buitenland alles super snel geleverd en heel behulpzaam en vriendelijk aan telefoon. Hier bestel ik zeker nog een keer.
Sterke punten
Vakkundig en vriendelijk.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede en snelle reactie op vragen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bert
|
goede service vriendelijk aardig
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk goede dienstverlening
Verbeterpunten of tips
Proefpotjes zijn perfect hulpmiddel ik heb reeds aangegeven dat een groot vel stevig papier nog een extra dienstverlening kan zijn. Normaal kan men niet op de betreffende muur schilderen een A4 is te klein en meestal ook niet geschikt..
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
b_vd
|
Gordijnrails gekocht voor een scherpe prijs. Onderdeel daarvan leek niet de juist te zijn. Daarom ook aftersales contact gehad. Uiteindelijk tevreden.
Sterke punten
Telkens vriendelijk te woord gestaan. Echter bij melding probleem werd toegezegd dat ik dezelfde of de volgende zou worden gecontacteerd. Dat gebeurde vervolgens pas nadat ik er zelf achterheen zat. Ook was de informatie bij het geleverde product summier maar dat is de fabrikant eigenlijk meer aan te rekenen dan de winkel hoewel die er altijd voor kan kiezen extra informatie te leveren natuurlijk .
Verbeterpunten of tips
- Geen toezeggingen doen over terugmailen of terugbellen als er een kans bestaat dat die toezeggingen niet worden nagekomen. - Summiere informatie vanuit fabrikant eventueel aanvullen zodat misverstanden worden voorkomen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goede ervaring
Sterke punten
Blij met de rails die in kleur verkrijgbaar is. Na een fout in de bestelling goede ervaring met de klantenservice
Verbeterpunten of tips
duidelijker aangeven dat de opgegeven maten inclusief eindstukjes is.
528 Reviews Plaats review
Anoniem
|Bestelling was voor buitenland alles super snel geleverd en heel behulpzaam en vriendelijk aan telefoon. Hier bestel ik zeker nog een keer.
Sterke punten
Vakkundig en vriendelijk.
Anoniem
|Goede en snelle reactie op vragen
Bert
|goede service vriendelijk aardig
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk goede dienstverlening
Verbeterpunten of tips
Proefpotjes zijn perfect hulpmiddel ik heb reeds aangegeven dat een groot vel stevig papier nog een extra dienstverlening kan zijn. Normaal kan men niet op de betreffende muur schilderen een A4 is te klein en meestal ook niet geschikt..
b_vd
|Gordijnrails gekocht voor een scherpe prijs. Onderdeel daarvan leek niet de juist te zijn. Daarom ook aftersales contact gehad. Uiteindelijk tevreden.
Sterke punten
Telkens vriendelijk te woord gestaan. Echter bij melding probleem werd toegezegd dat ik dezelfde of de volgende zou worden gecontacteerd. Dat gebeurde vervolgens pas nadat ik er zelf achterheen zat. Ook was de informatie bij het geleverde product summier maar dat is de fabrikant eigenlijk meer aan te rekenen dan de winkel hoewel die er altijd voor kan kiezen extra informatie te leveren natuurlijk .
Verbeterpunten of tips
- Geen toezeggingen doen over terugmailen of terugbellen als er een kans bestaat dat die toezeggingen niet worden nagekomen. - Summiere informatie vanuit fabrikant eventueel aanvullen zodat misverstanden worden voorkomen.
Anoniem
|goede ervaring
Sterke punten
Blij met de rails die in kleur verkrijgbaar is. Na een fout in de bestelling goede ervaring met de klantenservice
Verbeterpunten of tips
duidelijker aangeven dat de opgegeven maten inclusief eindstukjes is.